RRI.CO.ID, Manado - Upaya mendorong sektor health tourism di Sulawesi Utara (Sulut) terus menunjukkan arah yang semakin strategis. Salah satu pelaku layanan kesehatan, Sentra Medika Hospital Minahasa Utara (Minut) menegaskan pentingnya kolaborasi lintas sektor dalam pengembangan wisata kesehatan.

Direktur Sentra Medika Minut, dr. Ivan Wijaya Widiatomo, MARS mengungkapkan, bahwa langkah awal yang dilakukan adalah memperkuat sarana dan prasarana sebagai basis pelayanan berstandar tinggi. Ia menyebut lokasi rumah sakit yang hanya berjarak sekitar 15–20 menit dari Bandara Internasional Sam Ratulangi menjadi keunggulan kompetitif dalam menjangkau pasien, baik domestik maupun mancanegara.

“Dari sisi infrastruktur, kami sudah siapkan secara matang. Akses yang dekat dengan bandara menjadi nilai tambah, terutama bagi pasien dari luar daerah,” ujarnya.

Tak hanya itu, konsep pengembangan kawasan layanan kesehatan juga dirancang terintegrasi. Pihaknya menghadirkan fasilitas yang terkoneksi langsung dengan hotel dalam satu blok bangunan. Hal ini memungkinkan pasien dan keluarga mendapatkan kenyamanan lebih selama proses pengobatan, khususnya bagi mereka yang datang dari luar daerah.

Strategi berikutnya, menurut dr. Ivan adalah membangun kepercayaan masyarakat Indonesia, khususnya di kawasan timur, agar tidak lagi memilih berobat ke luar negeri. Ia menilai, secara geografis banyak destinasi luar negeri justru lebih jauh dibandingkan akses menuju Sulut.

“Kita ingin orang Indonesia percaya dulu bahwa layanan kesehatan di dalam negeri mampu dan berkualitas. Kalau trust itu sudah terbentuk, maka secara alami akan menarik minat pasien dari luar negeri,” jelasnya.

Ia menekankan bahwa pendekatan ini merupakan bagian dari roadmap jangka panjang dalam mengembangkan health tourism. Alih-alih langsung melakukan promosi besar-besaran, pihaknya memilih membangun citra dan jaminan kualitas layanan terlebih dahulu.

“Kalau kita langsung memasarkan tanpa ada trust, produk sebagus apa pun akan sulit diterima. Maka yang utama adalah menjaminkan bahwa sistem kesehatan kita mampu menangani berbagai kondisi, termasuk situasi yang tidak diharapkan,” tambahnya.

Dengan kekayaan alam Sulut yang eksotis serta potensi pariwisata yang terus berkembang, sektor health tourism diyakini dapat menjadi magnet baru bagi wisatawan. Kolaborasi antara fasilitas kesehatan, pemerintah, dan sektor pariwisata pun menjadi kunci dalam mewujudkan visi tersebut.

Sentra Medika Hospital Minut sendiri pun mengakui bahwa proses ini masih terus berjalan. Evaluasi dan peningkatan kualitas layanan dilakukan secara berkelanjutan, sebagai bagian dari komitmen menghadirkan layanan kesehatan yang kompetitif di tingkat nasional maupun internasional.

(Anugrah Pandey)