RRI.CO.ID, Bandarlampung - Jajaran Bhabinkamtibmas Polres Metro Polda Lampung secara intensif mensosialisasikan layanan Call Center Polri 110 kepada masyarakat di wilayah hukum Kota Metro. Sosialisasi ini merupakan langkah strategis kepolisian untuk memastikan seluruh warga mengetahui dan dapat mengakses layanan darurat Polri secara cepat, mudah, dan gratis, sebagai upaya nyata dalam mempercepat respons terhadap setiap laporan atau keluhan masyarakat.

Kapolres Metro, AKBP Hangga Utama Darmawan, melalui jajarannya menegaskan bahwa inisiatif sosialisasi ini adalah bagian dari komitmen Polri dalam memberikan perlindungan maksimal kepada publik melalui pemanfaatan teknologi informasi.

"Kami ingin masyarakat Kota Metro tidak lagi merasa kesulitan saat membutuhkan bantuan polisi, cukup tekan 110, maka petugas kami akan segera merespons setiap laporan yang masuk untuk memberikan pertolongan pertama di lapangan," ucapnya. 10 Juli 2026

Ia mengatakan, dalam kegiatan sambang warga, para Bhabinkamtibmas menjelaskan secara rinci bahwa layanan 110 telah terintegrasi di seluruh Indonesia dan dapat diakses selama 24 jam penuh. Petugas memberikan edukasi tentang cara penggunaan layanan ini untuk melaporkan berbagai insiden darurat, mulai dari kecelakaan lalu lintas, tindak kriminalitas, hingga informasi mengenai adanya gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) di lingkungan sekitar tempat tinggal mereka.

Selain ia memperkenalkan teknis penggunaan Call Center 110, ia juga menekankan pentingnya penggunaan layanan tersebut secara bijak dan bertanggung jawab. Masyarakat diingatkan agar tidak melakukan panggilan iseng atau laporan palsu, karena sistem akan secara otomatis melacak lokasi penelepon, sehingga tindakan tidak terpuji tersebut dapat dikenai sanksi hukum sesuai dengan aturan yang berlaku bagi siapa pun yang sengaja menyalahgunakan layanan darurat pemerintah.

Ia berharap, melalui sosialisasi masif yang dilakukan Bhabinkamtibmas ini, tingkat kesadaran masyarakat akan pentingnya peran aktif dalam menjaga keamanan lingkungan semakin meningkat. Dengan adanya kanal komunikasi 110 yang telah tersebar luas, Polres Metro optimis bahwa durasi waktu respons (response time) anggota kepolisian dalam menindaklanjuti setiap kejadian dapat lebih efektif, sehingga situasi kamtibmas di seluruh wilayah Kota Metro tetap terjaga aman dan kondusif.