KBRN, Cirebon: Selama enam bulan sejak diluncurkan aplikasi Sistem Informasi Administrasi Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial atau SI PEPEK, Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Cirebon melayani sebanyak 32.190 orang.

"Bila di rata-rata dalam perhari mencapai 200 orang Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS)," kata Kepala Dinsos Kabupaten Cirebon, Indra Fitriani, Jumat (6/10/2023).

Hal ini menjadi suatu kebanggan bagi pihaknya dan jajaran Dinsos karena telah bergerak kepada pelayanan bagi masyarakat dengan berbagai kemudahan.

"Yang jelas namanya hal yang baru pasti mendapatkan tantangan yang sangat banyak, kenapa? ada saja orang-orang yang tidak berkenan dengan adanya aplikasi ini. Karana banyak yang merasa dirugikan kenapa? tadinya sebelum ada aplikasi ini dia bisa minta sesuatu kepada masyarakat dengan dalih mengurus masyarakat," katanya.

Dampak dari aplikasi SI PEPEK ini lanjut Indra Fitriani, adalah penyediaan layanan teknologi. Selain itu, ditambahkannya SI PEPEK telah memasuki aplikasi versi 2 dan dalam proses uji coba.

Sebelumnya Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) belum bergabung, saat ini telah masuk aplikasi SI PEPEK.

Dinsos juga akan mengkolaborasikan berbagai keperluan masyarakat terutama 15 PPKS sehingga tidak harus berbondong-bondong ke Dinsos. Bahkan masyarakat nantinya diupayakan bisa mengurus keperluannya sendiri melalui aplikasi SI PEPEK di HP android.

"Alhamdulillah saat ini masyarakat bertahap bisa mengurus dirinya sendiri. Ini adalah satu efesiensi untuk penyediaan layanan publik bagi PPKS di Kabupaten Cirebon agar menjadi makin efesien, efektif dan responsif," kata Indra.