RRI.CO.ID, Cirebon – KAI Daop 3 Cirebon membuka ruang interaksi langsung dengan pelanggan melalui kegiatan KAI Mini Fair di Stasiun Cirebon. Kegiatan tersebut menghadirkan Sapa Pelanggan sebagai sarana perusahaan mendengarkan pengalaman dan masukan pengguna jasa kereta api.
Jajaran KAI Daop 3 Cirebon menyapa pelanggan secara langsung di area stasiun sekaligus memberikan souvenir sebagai bentuk apresiasi. Pelanggan juga diajak menyampaikan testimoni serta tanggapan mengenai fasilitas dan pelayanan yang tersedia di Stasiun Cirebon.
Interaksi tersebut menjadi bagian dari upaya KAI memperoleh masukan langsung dari masyarakat yang menggunakan layanan kereta api. Berbagai pengalaman pelanggan dapat menjadi bahan bagi perusahaan dalam menghadirkan perjalanan yang semakin nyaman, aman, dan berkesan.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan KAI Mini Fair menjadi ruang untuk membangun kedekatan dengan pelanggan. Menurutnya, kegiatan tersebut tidak hanya menghadirkan hiburan, tetapi juga membuka kesempatan bagi pelanggan menyampaikan pengalaman selama menggunakan layanan KAI.
“Melalui KAI Mini Fair ini, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih dari sekadar perjalanan kereta api. Pelanggan dapat berinteraksi langsung dengan jajaran KAI, menyampaikan pengalaman dan masukannya, sekaligus menikmati karya seni dan pertunjukan budaya Cirebon di lingkungan stasiun,” ujarnya dalam keterangan rilis pada Rabu, 30 September 2026.
Selain Sapa Pelanggan, KAI Mini Fair juga menghadirkan Nglukis on Station dan pameran seni rupa di area Stasiun Cirebon. Rangkaian kegiatan tersebut membuat pelanggan dapat menikmati aktivitas seni sembari menunggu keberangkatan maupun saat berada di lingkungan stasiun.
KAI Daop 3 Cirebon berharap kegiatan serupa dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus menciptakan pengalaman berbeda di stasiun. Kehadiran berbagai aktivitas tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan stasiun sebagai ruang publik yang lebih interaktif bagi masyarakat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....