RRI.CO.ID, Cirebon – Usai mengakhiri masa tugasnya di Dinas Perhubungan, Andi Armawan kini mengemban amanah baru sebagai Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cirebon. Ia menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang lebih cepat dan efisien.

Pada hari pertama bertugas, ia langsung melakukan peninjauan terhadap kondisi pelayanan yang masih menghadapi antrean panjang masyarakat. Hal tersebut menjadi perhatian serius yang ingin segera dibenahi melalui perbaikan sistem pelayanan.

“Kami ingin memastikan masyarakat tidak lagi antre di luar, tetapi bisa mendapatkan pelayanan yang lebih tertata dan nyaman di dalam,” ujarnya. Ia menegaskan langkah awal difokuskan pada penataan sistem antrean dan percepatan layanan.

Ia juga mengungkapkan bahwa pihaknya telah mulai menerapkan program pelayanan cepat yang ditargetkan dapat diselesaikan dalam waktu singkat. Upaya ini diharapkan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik.

“Kami menargetkan pelayanan bisa selesai dalam waktu singkat dengan sistem yang lebih cepat, transparan, dan terintegrasi,” katanya. Ia optimistis inovasi tersebut dapat segera dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

Selain itu, ia menekankan pentingnya penyempurnaan validasi serta integrasi data kependudukan. Langkah ini dinilai krusial untuk memastikan akurasi data yang menjadi dasar berbagai kebijakan pemerintah.

Ia juga mendorong penguatan sistem pelayanan berbasis digital agar lebih mudah diakses oleh masyarakat. Dengan transformasi tersebut, pelayanan di Disdukcapil diharapkan menjadi lebih modern dan efisien.

Di akhir pernyataannya, ia mengajak seluruh jajaran dan pemangku kepentingan untuk bekerja secara kolaboratif. Menurutnya, keberhasilan pelayanan publik hanya dapat dicapai melalui kerja sama dan inovasi yang berkelanjutan.