RRI.CO.ID,Biak – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat di berbagai daerah, termasuk di Kabupaten Biak Numfor. Hal ini dirasakan langsung oleh Serfin Rambu (60), seorang penerima pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang telah lama merasakan kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan.

Serfin menceritakan pengalamannya selama memanfaatkan layanan kesehatan melalui Program JKN. Ia mengaku sebelumnya terdaftar di Tempat Praktek Mandiri Dokter (TPMD) yaitu dr. Esra, namun kemudian memutuskan untuk berpindah ke Puskesmas Ridge.

Keputusan tersebut bukan karena adanya kendala dalam pelayanan, melainkan lebih kepada faktor jarak yang dinilai lebih dekat dan memudahkan dirinya dalam menjangkau fasilitas kesehatan.

“Pelayanan semua bagus, baik di dr. Esra maupun di Puskesmas Ridge. Tidak ada kendala, hanya karena jarak saja, jadi saya lebih memilih ke Puskesmas Ridge,” ujar Serfin saat ditemui, Selasa 5 Mei 2026.

Menurutnya, fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan telah memberikan pelayanan yang optimal kepada peserta. Ia merasa dilayani dengan baik dan tidak mengalami kesulitan berarti selama proses berobat.

Pengalaman yang paling berkesan juga bagi Serfin adalah ketika suaminya harus menjalani perawatan intensif di rumah sakit dalam waktu yang cukup lama. Ia mengungkapkan bahwa suaminya sempat dirawat hampir selama dua bulan dan seluruh biaya pengobatan ditanggung oleh BPJS Kesehatan.

“Waktu itu suami saya dirawat hampir dua bulan. Semua menggunakan BPJS Kesehatan dan berjalan dengan baik. Kami sangat terbantu karena tidak perlu memikirkan biaya yang besar,” ungkapnya.

Serfin menilai bahwa kehadiran Program JKN memberikan rasa aman dan kepastian bagi dirinya dan keluarga, terutama dalam menghadapi kondisi kesehatan yang tidak terduga. Dengan menjadi peserta aktif, ia tidak perlu khawatir akan biaya pelayanan kesehatan yang sewaktu-waktu dibutuhkan.

Lebih lanjut, Serfin juga mengajak masyarakat, khususnya yang berada di wilayah pelosok, untuk segera mendaftarkan diri sebagai peserta JKN dan memastikan status kepesertaan tetap aktif. Menurutnya, manfaat dari program ini sangat besar dan telah ia rasakan sendiri.

“Pesan saya, untuk saudara-saudara di pelosok, kalau ingin menggunakan BPJS Kesehatan, sebaiknya segera diurus. Saya sendiri sudah merasakan manfaatnya, BPJS Kesehatan itu sangat bagus dan sangat membantu,” ungkapnya.

Melalui pengalaman Serfin, terlihat bahwa Program JKN tidak hanya memberikan kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan, tetapi juga menjadi bentuk perlindungan finansial bagi masyarakat. Terlebih dalam kondisi darurat atau perawatan jangka panjang, kehadiran JKN menjadi solusi yang memberikan ketenangan bagi peserta dan keluarganya.