RRI.CO.ID, Biak - Penggunaan dompet digital atau e-wallet di Indonesia sangat masif, digunakan oleh sekitar 80-96% masyarakat untuk transaksi harian, belanja online, dan layanan transportasi. E-wallet atau dompet digital adalah aplikasi finansial di smartphone yang berfungsi menyimpan uang elektronik untuk transaksi pembayaran non-tunai, seperti belanja online, bayar QRIS, tagihan, dan transfer. E-wallet merupakan solusi praktis pengganti uang tunai namun memerlukan koneksi internet karena saldo yang dimiliki tersimpan di server.

Melansir laman Goodstats, survei terbaru yang dirilis Jakpat menunjukkan bahwa DANA menjadi e-wallet dengan tingkat penggunaan tertinggi di Indonesia. Dari total 1.945 responden, sebanyak 72% mengaku menggunakan DANA, menjadikannya platform paling dominan dibandingkan kompetitor lainnya. Keunggulan utamanya meliputi gratis biaya transfer antar bank, integrasi QRIS yang luas, serta keamanan terjamin oleh Bank Indonesia, menjadikannya pilihan utama untuk transaksi harian.

Di posisi kedua, GoPay mencatat tingkat penggunaan sebesar 60%. Platform ini terlihat cukup kuat terutama di kalangan Milenial dan Gen X, yang memanfaatkan layanan ini untuk berbagai kebutuhan transaksi harian. Sementara itu, ShopeePay berada di posisi ketiga dengan persentase 46%, menunjukkan daya tariknya yang tetap tinggi, terutama bagi pengguna yang aktif dalam ekosistem e-commerce.

Platform lain seperti OVO mencatat angka penggunaan sebesar 27%. Meskipun masih cukup dikenal, tingkat adopsinya terlihat lebih rendah dibandingkan tiga besar. Sementara itu, LinkAja berada di posisi terakhir dengan hanya 5% pengguna, menandakan pangsa pasar yang relatif kecil. Platform seperti OVO dan LinkAja cenderung memiliki basis pengguna yang lebih terbatas, menandakan adanya konsentrasi pasar pada beberapa pemain utama.

Temuan ini menegaskan bahwa pasar e-wallet di Indonesia mulai mengerucut pada beberapa platform besar. Faktor seperti kemudahan penggunaan, integrasi layanan, serta kepercayaan pengguna menjadi kunci utama dalam memenangkan persaingan di industri dompet digital.