RRI.CO.ID, Banjarmasin – Pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dituntut segera bertransformasi ke ekosistem digital secara menyeluruh untuk menangkap peluang pasar yang semakin luas. Transformasi ini dinilai penting seiring meningkatnya peran media sosial sebagai kanal utama pemasaran di era ekonomi digital.
Dalam program siaran “Ekonomi Digital” di RRI Pro1 Banjarmasin, Jumat, 24 April 2026, Social Media Specialist sekaligus content creator, Rizky Cipta Anugerah, menegaskan bahwa media sosial kini bukan sekadar pelengkap usaha. Media sosial telah menjadi etalase utama yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Rizky mengungkapkan bahwa data tahun 2025 menunjukkan jumlah pengguna media sosial di Indonesia mencapai 143 juta hingga 190 juta orang. Dengan rata-rata waktu penggunaan sekitar empat jam per hari, peluang keterpaparan produk UMKM menjadi sangat besar.
Namun demikian, kondisi tersebut juga menuntut strategi konten yang lebih presisi dan terukur. Rizky menyoroti kesalahan umum pelaku UMKM yang masih mengunggah foto produk tanpa narasi yang kuat.
“Perilaku audiens saat ini telah bergeser menjadi lebih tertarik pada konten yang bersifat informatif,” ujarnya. “Selain itu, konten yang edukatif dan menghibur juga lebih mudah diterima oleh masyarakat.”
Rizky menambahkan bahwa storytelling lebih efektif dibandingkan promosi langsung yang bersifat agresif. Pendekatan ini dinilai mampu menciptakan kedekatan emosional antara pelaku usaha dan konsumen.
Selain itu engagement atau keterlibatan audiens lebih penting dibandingkan jumlah pengikut. Interaksi aktif di kolom komentar maupun pesan langsung menjadi indikator kuat adanya minat beli.
Terkait efektivitas platform, Rizky menyarankan pelaku usaha memahami karakteristik target pasar sebelum memilih media sosial yang digunakan. Strategi kolaborasi dengan kreator lokal juga dinilai efektif untuk memperluas jangkauan dengan biaya terbatas.
Ia mengingatkan pelaku UMKM agar menghindari praktik instan seperti membeli pengikut karena dapat merusak performa algoritma akun bisnis. Konsistensi dalam produksi konten serta pemanfaatan data analitik menjadi kunci utama untuk meningkatkan performa usaha.
Rizky menegaskan, dengan perangkat sederhana seperti telepon pintar dan strategi yang tepat, UMKM dapat mengubah audiens menjadi pelanggan loyal. Optimalisasi media sosial kini bukan soal kecanggihan teknologi, melainkan kemampuan mengomunikasikan nilai produk secara kreatif di tengah persaingan digital yang semakin ketat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....