RRI.CO.ID, Cianjur- Aliansi mahasiswa dan rakyat (AMAR) menyoroti ASN yang memanfaatkan teknologi artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan untuk pelayanan masyarakat.

Sebelumnya, Sekretaris Daerah Kabupaten Cianjur, Ahmad Rifa'i Azhari berstatemen, Pemkab Cianjur mendorong ASN melek teknologi, salah satunya memanfaatkan artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan.

Oleh karena itu Ketua AMAR Adi Supriadi dengan panggilan akrab Adi Otong mengungkapkan, kebijakan tersebut perlu dikritisi lantaran berkaitan dengan kebutuhan publik.

"Kami menilai kebijakan ini perlu dikritisi secara serius agar tidak menjadi sekadar proyek pencitraan yang jauh dari kebutuhan riil masyarakat," ungkap Adi, Selasa 28 April 2026.

Ia menambahkan, penggunaan AI dalam pelayanan publik tanpa pembenahan mendasar pada sistem birokrasi, berpotensi hanya menjadi lapisan digital yang menutupi persoalan lama seperti lambannya pelayanan, rendahnya akuntabilitas, hingga praktik maladministrasi.

"Jika mentalitas pelayanan masih buruk, maka teknologi secanggih apa pun tidak akan membawa perubahan berarti," ujarnya

Anggota LBH Cianjur itu berpendapat, penggunaan AI berpotensi menimbulkan kesenjangan akses teknologi, maka tidak semua masyarakat Cianjur memiliki kemampuan dan akses terhadap layanan digital

"Jika AI dijadikan garda depan pelayanan, maka kelompok rentan berisiko semakin terpinggirkan,"tegasnya.

Adi menegaskan, pengunaan AI juga berpotensi memboroskan anggaran daerah apalagi dengan tanpa kajian kebutuhan yang matang dan indikator keberhasilan yang jelas, sedangkan AI membutuhkan biaya besar.