RRI.CO.ID, Bandung – Digitalisasi menjadi salah satu strategi penting bagi pelaku usaha untuk meningkatkan daya saing di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat. Pemanfaatan teknologi digital dinilai mampu membantu pelaku usaha merespons kebutuhan pasar dengan lebih cepat dan tepat.
Presiden IMA Chapter Bandung sekaligus Dosen Administrasi Bisnis Universitas Padjadjaran (Unpad), Dr. Lina Auliana, S.E., M.M., mengatakan pelaku usaha perlu mengikuti perkembangan teknologi agar tidak tertinggal dari kompetitor. Menurutnya, keterlambatan membaca tren pasar dapat membuat konsumen beralih ke produk atau merek lain.
"Dengan digitalisasi semuanya bisa serba cepat, terutama dalam memperoleh informasi. Kalau kita tidak mengetahui informasi yang sedang diminati pasar, kita akan terlambat merespons kebutuhan konsumen dan akhirnya pelanggan bisa berpindah ke brand lain," ujarnya saat siaran di Pro 1 RRI Bandung Jum’at, 19 Juni 2026.
Ia menjelaskan, tantangan yang masih dihadapi saat ini adalah masih rendahnya pemanfaatan teknologi digital oleh pelaku usaha kecil dan menengah (UKM), terutama dalam beradaptasi dari sistem perdagangan konvensional menuju platform digital. Di sisi lain, perkembangan kecerdasan buatan (AI) menghadirkan berbagai kemudahan, seperti pembuatan konten video maupun desain grafis dengan biaya yang lebih terjangkau.
Ia menambahkan, strategi pemasaran tidak cukup hanya mengandalkan platform digital, tetapi juga perlu dipadukan dengan pendekatan omnichannel yang menggabungkan pemasaran daring dan luring. Menurutnya, cara tersebut dapat meningkatkan kepercayaan konsumen karena apa yang ditampilkan secara daring dapat dibuktikan melalui pengalaman berbelanja secara langsung.
"Digitalisasi itu bukan soal seberapa canggih teknologi yang kita beli, tetapi seberapa mau kita menggunakannya untuk lebih dekat dan mengerti kebutuhan konsumen. Pahami terlebih dahulu target pasar, kemudian buatlah konten marketing dengan visualisasi dan narasi yang mampu menarik perhatian calon pembeli," tambahnya.
Ia juga menilai keberhasilan pemasaran digital sangat ditentukan oleh kualitas konten yang disajikan, bukan sekadar kehadiran di media sosial. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu menyusun strategi konten yang sesuai dengan target pasar, termasuk memanfaatkan influencer yang relevan agar promosi dapat menjangkau konsumen secara lebih efektif.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....