RRI.CO.ID, Maumere - Konten media sosial milik kantor imigrasi yang terlihat sederhana ternyata dibuat melalui proses penyusunan yang cukup panjang. Setiap tahapan dilakukan secara teliti agar informasi pelayanan yang disampaikan tetap menarik dan mudah dipahami masyarakat.
Pegawai Imigrasi Kelas II TPI Maumere, Angelica Maria Taneo mengatakan ide konten muncul lewat tren media sosial. “Ide konten biasanya kami lihat dari komentar, pesan langsung, dan tren yang sedang ramai di media sosial,” ujarnya, Jumat, 2 Mei 2026.
Ia menilai masyarakat sekarang lebih menyukai konten yang dekat dengan kehidupan sehari-hari dan mudah dipahami. Sebagai pegawai di Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian (TIKKIM), Angelica menjelaskan tim alur pengerjaaan konten.
Ia mengungkap bahwa tim terlebih dahulu menyusun skrip singkat sebelum proses pengambilan gambar dilakukan. Proses produksi konten harian juga kerap menggunakan peralatan sederhana seperti telepon genggam.
“Kadang kontennya hanya direkam memakai handphone, tetapi proses penyusunan informasinya tetap diperhatikan dengan serius,” katanya. Ia menjelaskan seluruh informasi dalam konten harus dipastikan benar sebelum dipublikasikan kepada masyarakat luas.
Sebelum diunggah, konten terlebih dahulu melewati tahap pemeriksaan substansi oleh pejabat atau pimpinan di kantor imigrasi. Pemeriksaan dilakukan untuk menghindari kesalahan informasi yang berpotensi menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
“Setelah di-posting kami juga tetap memantau komentar dan mencatat respons masyarakat untuk bahan evaluasi berikutnya,” ujarnya. Ia mengatakan evaluasi rutin diperlukan agar konten pelayanan semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat digital.
Angelica mengaku strategi penyampaian informasi melalui media sosial kini menjadi bagian penting dalam pelayanan publik berbasis teknologi digital. Konten yang dipublikasikan juga memuat informasi pelayanan dan prosedur keimigrasian bagi masyarakat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....