RRI.CO.ID, Atambua - Para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) diingatkan agar tidak terjebak daalam mengejar viralitas sesaat tanpa membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Begitu penegasan Pemilik Kosmetik NORAKAL, Yumince Pinat,S.Th.,CLC, kepada rri.co.id, Sabtu 21 Februari 2026. Menurutnya, tren pasar yang ada menunjukkan konsumen kini, sangat cerdas mencari produk nyata yang memiliki cerita dan proses jelas.
“Orang mulai mencari pengalaman yang real, bukan sekadar janji instan. Karena itu kita sebagai produsen atau pelaku usaha lokal harus tunjukan itu," katanya.
Ia menjelaskan tentang transisi pasar saat ini, digitalisasi hanya mempermudah interaksi antara pelaku usaha dan konsumen, bukan mengubah nilai pelayanan.
Karena itu, sebagai pelaku usaha harusnya melakukan pemasaran produk, dengan pendekatan yang jujur dan edukatif dinilai lebih efektif dibanding promosi agresif atau hard selling.
“Jangan kejar viral sesaat, lalu menghilang dari edaran, tetapi mari jujur dalam membangun relasi dan kepercayaan dari konsumen karena hal itu akan menjamin eksistensi,” tegasnya.
Ia menekankan, keberhasilan usaha diukur dari pesanan ulang (repeat order), bukan hanya lonjakan penjualan awal (Initial sales surge). (EM)
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....