RRI.CO.ID, Atambua - Nina Bere, owner Nina Beauty Salon, menjelaskan strategi usahanya dalam menjaga eksistensi di tengah persaingan bisnis salon kecantikan. Ia menyebut banyak usaha sejenis bermunculan di sekitar lokasi dengan layanan yang relatif serupa.

Menurut Nina, kualitas layanan menjadi faktor utama yang terus dijaga. Ia mengatakan meskipun jenis perawatan yang ditawarkan hampir sama, hasil yang diberikan kepada pelanggan menjadi pembeda.

“Kalau dari saya itu pertama kualitas, memang salon di sekitaran situ juga banyak,” ujar Nina saat obrolan bersama Proo 2 RRI Atambua, baru baru ini. Ia menyebut branding dan hasil layanan sangat menentukan kepercayaan pelanggan.

Nina juga memanfaatkan testimoni pelanggan sebagai bagian dari strategi promosi. Testimoni tersebut diperoleh dari pengalaman langsung pelanggan setelah menggunakan layanan salon.

“Hasil juga banyak dikasih testimoni, itu dijadikan bahan promosi,” katanya. Ia menilai testimoni pelanggan bersifat jujur dan mencerminkan kualitas layanan yang diberikan.

Selain itu, promosi melalui media sosial menjadi sarana penting dalam memperluas jangkauan pasar. Nina menyebut platform media sosial dimanfaatkan secara aktif untuk memperkenalkan layanan salon.

“Promosi-promosi di media sosial seperti TikTok itu banyak,” katanya. Ia mengatakan media sosial membantu salon tetap dikenal dan menjangkau pelanggan baru.

Melalui kombinasi kualitas layanan, pemanfaatan testimoni, dan promosi digital, Nina Beauty Salon terus menjalankan aktivitas usahanya. Nina Bere mengaku hal tersebut sebagai gambaran strategi menjaga keberlangsungan usaha salon kecantikannya.