Manfaat Media Sosial Bagi UMKM

KBRN Tolitoli: Di zaman serba digital, media sosial cukup memegang peranan penting bagi suatu bisnis. Bahkan, media sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan dengan suatu usaha. Tidak hanya sebagai alat untuk berinteraksi sosial, media sosial juga telah membuka pintu bagi usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kehadiran online mereka. Dilansir dari berbagai sumber manfaat media social bagi UMKM:

1. Meningkatkan Brand Awareness dan Visibilitas Usaha

Dapat membangun kedekatan dengan memberikan kesan positif kepada calon pelanggan yang berpotensial. Maka dari itu, sangat penting untuk mengelola dan merawat akun media sosial dengan cermat. Harus aktif dalam membangun hubungan dengan pelanggan.

2. Mudah Berinteraksi Langsung Dengan Pelanggan

Media sosial mempunyai banyak fitur yang dapat dimanfaatkan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, misal fitur komentar, membalas story, dan pesan langsung.

3. Menekan Pengeluaran Biaya Promosi

Untuk membuat akun media sosial dan menjalankannya, tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun, alias gratis, sehingga bisa membantu menekan pengeluaran biaya promosi.

4. Meningkatkan penjualan

Peningkatan interaksi seperti jumlah like, share, atau rekomendasi konten terjadi di berbagai platfrom media sosial dan berpotensi meningkatkan penjualan produk dan layanan. Konten yang disajikan bisa mendorong pengguna media sosial untuk membeli suatu prosuk.

5. Akses ke pasar global

Media sosial digunakan oleh seluruh orang dari berbagai dunia. Hal ini alan membuat akun usaha bisa di temukan oleh orang-orang dari luar negeri. Dengan tidak adanya Batasan geografis di media sosial, maka tidak ada yang menghambat pemasaran prosuk usaha ke luar negeri.

6. Meningkatkan Traffic Web usaha

Berdasarkan data dari Fastwork, lebih dari 80% pemasar menyatakan, bahwa media sosial memiliki dampak positif terhadap lintas situ web. Mengingat banyaknya waktu yang dihabiskan pengguna media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, dan lainnya. Semakin banyak platfrom media sosial yang digunakan untuk aktifitas penjualan, semakin meningkat jumlah pelanggan yang melakukan pembelian.