RRI.CO.ID, Buol - Perkembangan ekonomi digital terus mengubah pola bisnis dan perilaku konsumen di berbagai daerah, termasuk di Kabupaten Buol. Transformasi digital yang dahulu dianggap sebagai pilihan, kini dinilai telah menjadi kebutuhan bagi pelaku usaha untuk mempertahankan sekaligus mengembangkan usaha mereka di tengah persaingan yang semakin ketat.

Founder PT. Info Buol Dwi Yati Fahrini kepada RRI mengatakan perubahan paling nyata terlihat pada perilaku konsumen yang kini semakin bergantung pada teknologi digital dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Menurutnya, masyarakat mulai terbiasa memanfaatkan platform digital, termasuk untuk aktivitas berbelanja.

“Sekarang masyarakat lebih mengandalkan teknologi digital dalam aktivitas sehari-hari, termasuk saat berbelanja. Pelaku usaha harus mampu menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut,” ujar Dwi Yati Fahrini.

Ia menjelaskan, sistem pembayaran juga menjadi faktor penting yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam bertransaksi. Pelaku usaha yang menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran dinilai memiliki peluang lebih besar untuk menarik pelanggan karena konsumen menginginkan proses transaksi yang cepat, mudah, dan praktis.

Sementara itu, Owner Rumah Buah dan Sayur Buol, Wenda Aryanti kepada RRI mengaku memanfaatkan peran influencer lokal untuk membantu mempromosikan produknya kepada masyarakat. Selain itu, media sosial dinilai menjadi sarana efektif untuk menjangkau konsumen yang lebih luas sekaligus meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

“Promosi melalui media sosial sangat membantu memperluas jangkauan konsumen. Ditambah lagi, penggunaan dompet digital sekarang semakin memudahkan proses transaksi,” kata Wenda Aryanti.

Melalui pemanfaatan media sosial, kolaborasi dengan influencer, serta penerapan sistem pembayaran digital, para pelaku usaha di Buol berharap transformasi ekonomi digital dapat terus berkembang dan menjangkau lebih banyak masyarakat. Mereka juga berharap peningkatan literasi digital serta dukungan berbagai pihak mampu mendorong pelaku UMKM semakin adaptif terhadap teknologi sehingga dapat meningkatkan daya saing dan pertumbuhan ekonomi daerah.