Irwasda Polda Maluku Utara Tinjau Pelayanan Masyarakat di SPKT Polres Ternate

RRI.CO.ID, Ternate - Irwasda Polda Maluku Utara Kombes Pol. Andrie Rondonuwu melakukan pengecekan langsung terhadap area Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat di Mapolres Ternate, Rabu, 9 September 2026.

Kegiatan tersebut didampingi langsung oleh Kapolres Ternate AKBP Anita Ratna Yulianto sebagai bagian dari pengawasan dan pemeriksaan terhadap kondisi sarana dan prasarana serta pelaksanaan pelayanan kepolisian agar berjalan optimal, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dalam pengecekan tersebut, Irwasda Polda Maluku Utara melihat secara langsung kondisi area kantor SPKT, fasilitas pelayanan, serta mekanisme pelayanan yang diberikan personel kepada masyarakat.

Kapolres Ternate, AKBP Anita Ratna Yulianto mengatakan, pengecekan tersebut merupakan bentuk pengawasan secara langsung untuk memastikan kesiapan sarana dan prasarana sekaligus kualitas pelayanan kepolisian yang diterima masyarakat.

“Pengecekan ini merupakan bagian dari upaya memastikan pelayanan SPKT Polres Ternate dapat berjalan dengan baik, cepat, transparan, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian,” ujar Kapolres Ternate.

Dalam kesempatan tersebut, Irwasda Polda Maluku Utara juga memberikan sejumlah arahan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan SPKT.

Salah satu arahan yang disampaikan yakni agar pada bagian depan Kantor SPKT dipasang logo atau tanda identitas pelayanan dari fungsi terkait, antara lain fungsi Irwasda, Propam, dan Reskrim. Hal tersebut dinilai penting sebagai bentuk keterbukaan informasi sekaligus membantu masyarakat mengenali jenis pelayanan yang tersedia.

Selain itu, Irwasda juga mengarahkan agar di dalam ruangan SPKT disediakan kanal informasi atau banner yang memuat informasi terkait SPDT sebagai sarana penyampaian informasi dan edukasi kepada masyarakat.

Kapolres Ternate menegaskan bahwa seluruh arahan dan hasil pengecekan tersebut akan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Ternate.

“Setiap masukan dan arahan yang disampaikan menjadi perhatian kami untuk segera ditindaklanjuti. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan kepolisian yang semakin mudah diakses, informatif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Kapolres.

Melalui kegiatan pengawasan dan pengecekan secara berkala tersebut, Polres Ternate terus berupaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, humanis, transparan, dan responsif sebagai bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.