Warga Pondok Sayur dan Nosar Keluhkan Gangguan Jaringan Telekomunikasi

RRI.CO.ID, Takengon: Warga di Desa Pondok Sayur, Kecamatan Bintang, Kabupaten Aceh Tengah, mengeluhkan gangguan jaringan telekomunikasi yang sudah berlangsung selama tiga minggu. Keluhan tersebut disampaikan langsung dalam program Halo RRI Takengon oleh warga setempat.

Menurut warga, jaringan telekomunikasi di wilayah mereka sangat sulit diakses, baik siang maupun malam hari. Kondisi ini menyulitkan masyarakat untuk berkomunikasi dan mengakses layanan digital yang semakin dibutuhkan dalam aktivitas sehari-hari.

“Saya kasih masukan sedikit, kami minta ke pihak berwenang, jaringan susah sekali, Pondok Sayur, sudah tiga minggu, siang malam,” ujar penelpon Joy di Pondok Sayur.

Masukan serupa juga diterima dari warga Desa Nosar, Kecamatan Bintang, yang melaporkan gangguan jaringan melalui pesan WhatsApp kepada RRI.

“Masryakat Nosar keluhkan jaringan internet Telkom udah berapa hari ini hampir 6 hari tidak jaringan internet, walaupun udah tower besar,” ujarnya.

Menanggapi keluhan tersebut, RRI Takengon telah mencoba menghubungi Kepala Dinas Kominfo Aceh Tengah, Mustafa Kamal, untuk meminta penjelasan terkait gangguan tersebut.

Namun, pihak Kominfo menyarankan agar RRI menghubungi pihak Telkomsel, yang biasa menangani gangguan komunikasi di wilayah itu.

Nomor kontak yang diberikan atas nama Ahmad Faisal telah dihubungi melalui telepon dan pesan WhatsApp, tetapi hingga kini belum ada tanggapan maupun balasan terkait keluhan warga.

Warga berharap pihak berwenang segera mengambil langkah untuk memperbaiki jaringan telekomunikasi, agar aktivitas masyarakat di Pondok Sayur dan Nosar dapat kembali berjalan normal.