RRI.CO.ID, Surabaya – Kondisi trotoar di Jalan Gubeng, tepatnya di depan SPBU BP, kini lebih nyaman dilalui setelah sebagian besar paving yang sebelumnya rusak berhasil diperbaiki. Perbaikan tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat karena dinilai meningkatkan keamanan dan kenyamanan pejalan kaki.

Perbaikan itu berawal dari laporan dua pendengar RRI Surabaya, Supardi dan Waluyo, melalui Program Halo RRI. Keduanya mengeluhkan kondisi trotoar yang pecah dan tidak rata di sejumlah titik sehingga mengganggu aktivitas pejalan kaki serta berpotensi membahayakan pengguna fasilitas tersebut.

Tim Halo RRI kemudian meneruskan laporan itu kepada Ketua Tim Kerja Pemeliharaan Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga (DSDABM) Kota Surabaya, Agus Yudi. Setelah dilakukan pengecekan lapangan, laporan warga segera ditindaklanjuti melalui perbaikan pada bagian trotoar yang mengalami kerusakan.

Hasil perbaikan kemudian didokumentasikan dan dikirimkan kembali oleh pendengar kepada Tim Halo RRI pada Kamis 6 Agustus 2026. Dokumentasi tersebut memperlihatkan sebagian besar paving yang sebelumnya pecah dan bergeser kini telah diperbaiki sehingga jalur pedestrian kembali lebih rata dan nyaman digunakan.

"Alhamdulillah trotoarnya sudah jauh lebih baik dan nyaman dilewati. Terima kasih kepada DSDABM Kota Surabaya yang telah menindaklanjuti laporan masyarakat. Terima kasih juga kepada Halo RRI yang membantu meneruskan aspirasi kami sehingga cepat mendapat perhatian," ujar Supardi.

Trotoar merupakan fasilitas publik yang berfungsi memberikan ruang yang aman dan nyaman bagi pejalan kaki. Karena itu, pemeliharaan secara berkala menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas infrastruktur sekaligus mendukung mobilitas masyarakat di kawasan perkotaan.

Tindak lanjut atas laporan ini menunjukkan pentingnya partisipasi masyarakat dalam mendukung pelayanan publik. Melalui Program Halo RRI, aspirasi warga dapat diteruskan kepada instansi terkait sehingga memperoleh tindak lanjut. Kolaborasi seperti ini diharapkan terus mendorong pelayanan publik yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.