RRI.CO.ID, Sumenep – Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Sumenep meluncurkan Survei Kepuasan Integritas Layanan Pengawas Madrasah sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat budaya kerja yang profesional. Peluncuran tersebut dilakukan bersamaan dengan kegiatan Digital Bootcamp DIGISWAS Sumenep 2026 (Digitalisasi Kompetensi Pengawas Madrasah) di Aula Al Ikhlas, Senin 27 Juli 2026 Kemarin.

Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Sumenep, Abdul Wasid, mengatakan survei tersebut menjadi salah satu instrumen untuk mengukur kualitas pelayanan yang diberikan para pengawas madrasah. Melalui mekanisme itu, setiap satuan pendidikan dapat menyampaikan penilaian secara objektif terhadap kinerja pengawas yang mendampingi mereka.

"Survei ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk membangun pelayanan yang semakin profesional, transparan, dan berintegritas. Penilaian dari madrasah akan menjadi bahan evaluasi agar kualitas layanan terus meningkat," kata Abdul Wasid, Selasa 28 Juli 2026.

Ia menjelaskan, hasil survei nantinya tidak hanya menjadi indikator kepuasan pengguna layanan, tetapi juga menjadi dasar dalam mengevaluasi pelaksanaan tugas para pengawas madrasah. Dengan demikian, setiap pengawas diharapkan mampu meningkatkan kompetensi sekaligus menjaga integritas dalam menjalankan tugasnya.

Menurut Abdul Wasid, pengawas madrasah memiliki peran strategis dalam mendampingi peningkatan mutu pendidikan. Karena itu, pelayanan yang diberikan harus dilandasi sikap profesional, responsif, jujur, dan bertanggung jawab.

"Hasil survei akan menunjukkan sejauh mana pendampingan yang dilakukan pengawas benar-benar dirasakan manfaatnya oleh madrasah. Ini menjadi tolok ukur untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan," ujarnya.

Ia mengajak seluruh pengawas madrasah menjadikan hasil survei sebagai motivasi untuk terus berbenah dan meningkatkan kapasitas diri. Pendampingan yang berkualitas, menurutnya, akan memberikan dampak positif terhadap peningkatan mutu penyelenggaraan pendidikan di madrasah.

Melalui peluncuran Survei Kepuasan Integritas Layanan Pengawas Madrasah, Kemenag Sumenep berharap tercipta sistem evaluasi yang berkelanjutan, sehingga kualitas layanan pengawasan pendidikan semakin akuntabel serta mampu mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik di lingkungan Kementerian Agama.