BPJS Kesehatan Dorong Mahasiswa Aktif Awasi Pelayanan JKN Dengan BPJS Go To Campus

RRI.CO.ID, Sumenep - BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan berharap mahasiswa yang mengikuti program BPJS Goes to Campus dapat berperan aktif dalam menyebarluaskan informasi yang benar terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) serta ikut mengawasi kualitas pelayanan kesehatan di lapangan.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan, dr. Galih Anjungsari, mengatakan pemahaman yang baik mengenai JKN penting agar masyarakat tidak mudah menerima informasi yang keliru terkait layanan kesehatan.

Menurutnya, mahasiswa yang telah mendapatkan edukasi dapat mengenali apabila terdapat pelayanan yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

"Misalnya ada informasi mengenai pembatasan hari rawat inap bagi peserta JKN. Jika menemukan hal seperti itu, mereka dapat mengetahui apakah informasi tersebut benar atau tidak dan dapat menyampaikan kepada BPJS Kesehatan," ujarnya, Selasa 23 Juni 2026.

Untuk menampung pengaduan maupun permintaan informasi, BPJS Kesehatan telah menyediakan berbagai kanal layanan yang dapat diakses masyarakat. Kanal tersebut meliputi aplikasi Mobile JKN, petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di fasilitas kesehatan, layanan BPJS Keliling, hingga layanan administrasi melalui Pandawa.

Dr. Galih menegaskan masyarakat dapat memanfaatkan berbagai saluran tersebut untuk mengonfirmasi informasi maupun melaporkan kendala yang ditemukan saat mengakses layanan kesehatan.

"Melalui edukasi yang berkelanjutan, Kami berharap pemahaman masyarakat mengenai hak dan kewajiban peserta JKN semakin meningkat sehingga pelayanan kesehatan dapat berjalan sesuai ketentuan yang berlaku," ucapnya