E-LAKSI Permudah Layanan Rutan Sumenep, Kunjungan Kini Digital

RRI.CO.ID, Sumenep - Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Sumenep terus mempercepat transformasi pelayanan publik berbasis digital melalui inovasi E-LAKSI (Layanan Kunjungan dan Integrasi Elektronik). Inovasi tersebut menjadi solusi untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan kunjungan dan integrasi warga binaan secara lebih cepat, mudah, dan transparan.

Kepala Rutan Sumenep, Aditya Wahyu Rahmadani, mengatakan E-LAKSI hadir sebagai bentuk komitmen Rutan Sumenep dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di era digital. Melalui sistem tersebut, masyarakat dapat melakukan pendaftaran kunjungan secara daring tanpa harus datang lebih awal untuk mengurus administrasi.

“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Melalui E-LAKSI, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, transparan, dan akuntabel,” kata Aditya, Senin, 8 Juni 2026.

Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi dalam layanan pemasyarakatan menjadi langkah strategis untuk menjawab kebutuhan masyarakat sekaligus meningkatkan efektivitas pelayanan. Kehadiran E-LAKSI diharapkan mampu memangkas antrean dan mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.

Aditya menegaskan bahwa keberhasilan inovasi tersebut membutuhkan dukungan seluruh jajaran pegawai. Karena itu, ia menginstruksikan seluruh petugas untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan mengoptimalkan penggunaan sistem yang telah disiapkan.

“Saya menginstruksikan seluruh jajaran untuk mendukung perubahan ini serta terus berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.

Ia menambahkan, transformasi pelayanan publik tidak hanya bergantung pada kecanggihan teknologi, tetapi juga pada kualitas sumber daya manusia yang menjalankannya. Profesionalisme dan orientasi pelayanan kepada masyarakat, menurutnya, menjadi faktor penting dalam mewujudkan layanan yang prima.

“Keberhasilan transformasi pelayanan tidak hanya ditentukan oleh teknologi yang digunakan, tetapi juga kesiapan SDM dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tuturnya.

Selain meningkatkan kualitas layanan, penerapan E-LAKSI juga menjadi bagian dari upaya Rutan Sumenep memperkuat reformasi birokrasi dan mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Melalui inovasi tersebut, Rutan Sumenep berharap dapat semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus mendukung terwujudnya sistem pemasyarakatan yang modern, adaptif, dan responsif terhadap perkembangan teknologi.