KBRN, Sumenep : Menjadi seorang Make Up Artist (MUA) bukan hanya soal keterampilan merias wajah, tetapi juga seni memahami keinginan klien. Salah satu tantangan terbesar dalam profesi ini adalah menghadapi ekspektasi klien yang sangat tinggi, terutama pada momen-momen penting seperti pernikahan, wisuda atau sesi pemotretan.

Sering kali klien membawa referensi makeup dari media sosial atau selebriti. Namun, tidak semua gaya tersebut bisa diaplikasikan dengan hasil yang sama, karena bentuk wajah, warna kulit, hingga kondisi kulit setiap orang berbeda.

Hal ini sering memicu perbedaan antara harapan klien dan kemungkinan hasil nyata. Kriswanda Ferdi Winata, Owner Ferdi Winata Makeup mengatakan tidak semua klien cocok dengan permintaan makeup mereka.

"Misal manten minta make up bold padahal wajahnya tidak terlalu tajam, ya sebenarnya gak cocok tapi namanya kita kerja secara profesional ya tetap ngikutin apa kata klien," ujarnya saat menjadi narasumber Ngulik Pro 1 RRI Sumenep, Jumat (15/8/2025).

Menurutnya, tidak semua klien bisa menjelaskan dengan detail gaya make up yang diinginkan. Ada yang hanya berkata “ingin terlihat natural” atau “ingin seperti artis tertentu”, padahal definisi “natural” atau “glam” berbeda bagi setiap orang.

"Jadi MUA dituntut memiliki keterampilan komunikasi untuk menggali informasi lebih dalam agar hasil sesuai dengan keinginan klien," ucapnya.

Bagi klien, acara seperti pernikahan adalah momen sekali seumur hidup. Mereka menginginkan hasil yang sempurna tanpa cela. Tekanan besar ini membuat MUA harus bekerja dengan ekstra hati-hati, karena sedikit kesalahan bisa memengaruhi kepuasan klien dan reputasi profesional.