RRI.CO.ID, Sumenep - Layanan mudik gratis menggunakan kapal DBS III milik Pemerintah Kabupaten Sumenep menuai berbagai tanggapan dari para penumpang pada puncak arus mudik Idulfitri 2026. Secara umum, pelayanan kapal dengan rute Kalianget–Kangean–Sapeken dinilai mengalami peningkatan dibanding tahun sebelumnya.

Berdasarkan pantauan di lapangan, mayoritas pemudik memberikan respons positif terhadap pelayanan yang diberikan selama pelayaran berlangsung.

Salah seorang penumpang, Ali Usman, warga Desa Sepanjang, Kecamatan Sapeken, mengaku puas dengan layanan mudik gratis tahun ini. Ia menilai pelayanan yang diberikan sudah jauh lebih baik, baik dari sisi kenyamanan maupun kemudahan akses tiket.

“Pelayanannya sudah sangat baik, bahkan menurut saya layak bintang lima. Akses tiket juga lebih mudah dan tidak ada antrean panjang seperti sebelumnya,” ujarnya, Kamis 19 Maret 2026.

Menurutnya, kelancaran arus penumpang tidak lepas dari dukungan armada kapal tambahan selain kapal mudik gratis, sehingga penumpukan penumpang dapat dihindari.

Ia juga mengapresiasi keterlibatan kelompok pemuda yang turut membantu proses pelayanan penumpang selama keberangkatan.

Hal serupa disampaikan Muhajir, warga Kecamatan Kangayan. Ia menilai proses naik kapal berjalan tertib dan sesuai jadwal yang telah ditentukan, sehingga perjalanan terasa lebih aman dan nyaman.

“Pemberangkatan tepat waktu dan proses naik kapal tertib, jadi penumpang tidak berdesakan,” katanya.

Meski demikian, ia memberikan catatan terkait fasilitas di dalam kapal yang masih perlu ditingkatkan, khususnya terkait ketersediaan tempat sampah.

“Secara umum sudah bagus, hanya saja fasilitas seperti tempat sampah perlu ditambah agar kebersihan tetap terjaga selama perjalanan,” ujarnya.

Dengan berbagai tanggapan tersebut, layanan kapal DBS III pada musim mudik tahun ini dinilai mengalami kemajuan yang cukup signifikan. Namun, sejumlah aspek masih perlu ditingkatkan guna memberikan pelayanan yang lebih optimal ke depan.

Diketahui, total penumpang yang memanfaatkan layanan mudik gratis kapal DBS III pada 11, 13, 15, dan 17 Maret 2026 mencapai 1.571 orang.