RRI.CO.ID, Purworejo – Layanan kepolisian kini semakin mudah diakses masyarakat melalui Call Center 110 dan aplikasi Super App Polri yang dapat digunakan langsung melalui ponsel. Untuk mendukung peningkatan kualitas layanan laporan polisi, Polres Purworejo menyosialisasikan kedua layanan digital tersebut kepada masyarakat.

Kepala Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (KSPKT) Polres Purworejo, Iptu Supriyanto mengatakan, sosialisasi ini dilakukan sebagai tindak lanjut arahan Mabes Polri agar masyarakat lebih mengenal layanan digital kepolisian. “Polres Purworejo mendapat perintah atau atensi dari pimpinan Mabes Polri untuk melaksanakan kegiatan sosialisasi tentang laporan polisi online dan laporan kehilangan online,” katanya, Rabu, 18 Maret 2026.

Melalui aplikasi Super App Polri, masyarakat dapat membuat laporan kehilangan secara online hanya dengan menggunakan telepon genggam dari rumah. "Laporan tersebut bisa dilakukan menggunakan handphone dari rumah,” ujarnya.

“Masyarakat hanya perlu mengunduh aplikasi Super App Polri yang berlogo berwarna oranye di ponsel masing-masing. Kemudian, mengisi data yang diperlukan serta melampirkan bukti pendukung berupa foto dokumen," katanya.

Jika data yang diisi sudah lengkap, petugas dari Polri akan menerima laporan melalui sistem dan kemudian dapat menghubungi pelapor untuk tindak lanjut. Selain itu, masyarakat juga diingatkan untuk memanfaatkan layanan Call Center 110 yang dapat dihubungi dalam kondisi darurat maupun kebutuhan informasi kepolisian.

"Harapan kami masyarakat bisa lebih mudah mendapatkan pelayanan kepolisian. Misalnya saat mudik atau dalam perjalanan mengalami kejadian tertentu, masyarakat bisa langsung menghubungi 110 dan petugas kami akan merespons secepatnya,” ucapnya.

Anggota SPKT Polres Purworejo, Aipda Nirwan, menambahkan, layanan 110 terhubung dengan operator yang siaga selama 24 jam penuh. “Melalui telepon seluler, masyarakat cukup menekan 110, nantinya akan ada petunjuk untuk terhubung langsung dengan operator, lokasi penelpon akan terdeteksi dan diarahkan ke Polres terdekat,” ujarnya.

Ia menyebut, laporan yang masuk melalui layanan tersebut cukup beragam, mulai dari informasi pelayanan hingga kondisi darurat di lapangan. "Harapannya kedepan masyarakat Purworejo bisa semakin mengenal dan memanfaatkan layanan Super App Polri dan 110, sehingga pelayanan kepolisian menjadi lebih cepat, mudah, dan responsif,” katanya.(ags)