KBRN, Sabang: Upaya meningkatkan mutu pelayanan di Bandara Maimun Saleh Sabang kembali digiatkan melalui evaluasi internal bersama sejumlah instansi terkait. Kegiatan ini menjadi langkah strategis untuk melihat langsung kebutuhan layanan yang dirasakan pengguna bandara.

Ketua Operasional Tim Kantor Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Maimun Saleh Sabang, Imam Maulana, mengatakan pertemuan tersebut digelar untuk menyampaikan informasi standar layanan yang selama ini berjalan. Ia menilai kolaborasi lintas sektor penting agar peningkatan pelayanan benar-benar menyentuh kebutuhan lapangan.

“Tujuan kegiatan hari ini untuk menginformasikan beberapa pelayanan yang diberikan bandara, mulai dari layanan terhadap pesawat, penumpang hingga layanan kargo,” ungkapnya, Jumat (21/11/2025).

Imam menjelaskan sekitar 30 peserta hadir, terdiri dari Bea Cukai, Imigrasi, Dinas Perhubungan Darat Sabang, Lanud, BKK Kelas II, hingga perwakilan masyarakat bypass. Pertemuan ini, katanya, memunculkan sejumlah masukan penting terkait penguatan fasilitas.

“Rata-rata masukan yang kami terima berkaitan dengan penambahan fasilitas, terutama dari KKP yang meminta peningkatan sarana kesehatan untuk memudahkan penanganan pasien maupun pesawat medis,” terangnya.

Ia menegaskan, pelayanan di Bandara Maimun Saleh selama ini berjalan sesuai standar tanpa kendala berarti. Imam menyebut evaluasi rutin tetap dibutuhkan agar setiap detail pelayanan terus bergerak mengikuti kebutuhan perkembangan regulasi.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memperkuat informasi publik yang disampaikan kepada masyarakat dan instansi terkait. Imam juga membuka peluang kegiatan serupa digelar kembali pada tahun 2026 untuk memperdalam pembenahan layanan.

Ia berharap peningkatan fasilitas dan layanan bisa terus terwujud demi menjamin tidak adanya kekurangan di lapangan. Menurutnya, setiap saran yang muncul akan menjadi dasar pembenahan agar mutu pelayanan bandara semakin baik ke depan.