PLN ULP Sabang Dorong Pemanfaatan Fitur Baru Aplikasi PLN Mobile Aceh

RRI.CO.ID, Sabang - PT PLN (Persero) terus memperkuat transformasi digital melalui pembaruan aplikasi PLN Mobile. Pembaruan tersebut menghadirkan sejumlah fitur yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan secara lebih cepat, praktis, aman, dan personal.

Manager PLN ULP Sabang Boy Rahkmani mengatakan, kehadiran versi terbaru PLN Mobile menjadi bagian dari upaya PLN meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Menurutnya, masyarakat kini dapat mengakses berbagai kebutuhan layanan listrik secara lebih mudah melalui perangkat telepon seluler.

"Salah satu pembaruan yang dihadirkan adalah Asisten Pintar berbasis kecerdasan artifisial atau AI. Fitur ini ditujukan untuk membantu pelanggan memperoleh informasi dan layanan dengan lebih cepat serta memberikan pengalaman pelayanan yang lebih personal sesuai kebutuhan pengguna," terang Boy, Kamis 10 September 2026.

Selain itu, PLN Mobile juga memperkuat aspek keamanan melalui fitur APK Protection dan RUN Protection. Boy menyebut peningkatan keamanan tersebut penting untuk memberikan rasa nyaman kepada masyarakat saat menggunakan aplikasi PLN Mobile dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan.

“Dengan adanya pembaruan PLN Mobile ini, kami berharap masyarakat, khususnya pelanggan di Sabang, dapat menikmati layanan kelistrikan yang lebih praktis, cepat, dan aman kapan pun dibutuhkan,” ujar Boy Rahkmani.

Pembaruan PLN Mobile juga menghadirkan EV Digital Services yang mendukung kebutuhan pengguna kendaraan listrik. Melalui fitur tersebut, masyarakat dapat mencari lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), menggunakan trip planner, serta menghitung potensi pengurangan emisi.

PLN mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal layanan digital untuk memperoleh kemudahan dalam memenuhi berbagai kebutuhan kelistrikan.