Bandara Sultan Iskandar Muda Siapkan Layanan Lebih Humanis untuk Jemaah Haji

RRI.CO.ID, Sabang – Bandara Sultan Iskandar Muda (SIM) Aceh menghadirkan sejumlah peningkatan layanan pada musim haji 2026 guna memberikan kenyamanan dan keamanan yang lebih baik bagi para jemaah, khususnya kelompok lanjut usia (lansia).

General Manager Bandara Sultan Iskandar Muda, Setyo Pramono, mengatakan seluruh fasilitas dan personel pendukung telah dipersiapkan secara optimal menjelang kedatangan jemaah haji asal Aceh.

“Dari sisi fasilitas dan personel kami sudah siap 100 persen. Yang terus kami pastikan adalah koordinasi dengan seluruh stakeholder agar pelayanan berjalan maksimal,” kata Setyo dalam Dialog Khusus Banda Aceh Menyapa RRI Banda Aceh, Jumat 12 Juni 2026.

Menurut Setyo, salah satu peningkatan layanan yang menjadi perhatian pada musim haji tahun ini adalah penggunaan garbarata (aviobridge) serta akses melalui gedung VIP. Dengan fasilitas tersebut, jemaah tidak lagi harus turun menggunakan tangga pesawat seperti pada musim haji sebelumnya.

Ia menjelaskan, penerapan layanan tersebut merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang lebih humanis dan ramah bagi seluruh jemaah, terutama lansia serta mereka yang memiliki keterbatasan mobilitas.

“Tambahan layanan ini membuat proses lebih humanis. Jemaah bisa terhindar dari panas maupun hujan, sekaligus mengurangi risiko terpeleset atau terjatuh,” ujarnya.

Selain peningkatan fasilitas, pihak bandara juga telah melakukan berbagai simulasi dan koordinasi bersama maskapai penerbangan, operator transportasi, TNI, Polri, serta instansi terkait lainnya. Langkah tersebut dilakukan untuk mengantisipasi berbagai potensi kendala selama proses debarkasi dan memastikan seluruh rangkaian pelayanan berjalan aman, lancar, dan tertib.

Setyo menegaskan bahwa keberhasilan pelayanan haji tidak hanya bergantung pada kesiapan bandara, tetapi juga pada sinergi seluruh pemangku kepentingan yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji.

Karena itu, koordinasi dan kolaborasi lintas sektor terus diperkuat agar kualitas pelayanan kepada jemaah haji Aceh dapat semakin meningkat dari tahun ke tahun.

“Harapannya, upaya yang kita lakukan secara maksimal dapat memberikan dampak nyata bagi jemaah dan menghadirkan pengalaman pelayanan yang berkesan sejak tiba kembali di Aceh,” katanya.

Dengan berbagai peningkatan layanan yang telah disiapkan, Bandara Sultan Iskandar Muda berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan berkesan bagi para jemaah haji, sekaligus mendukung kelancaran proses pemulangan jemaah ke Tanah Air.