DJPB KPPN Pontianak Tingkatkan Kualitas Layanan Perbendaharaan Negara lewat FKP

RRI.CO.ID, Pontianak - Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) Kalimantan Barat berkolaborasi dengan KPPN Pontianak menggelar Forum Konsultasi Publik sebagai bagian dari kewajiban penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan setiap tahun.

Kepala Kanwil DJPb Kalbar, Rahmat Mulyono, mengatakan forum tersebut memiliki dua tujuan utama. Pertama, memberikan ruang bagi para stakeholder dan mitra kerja untuk memperoleh informasi mengenai kebijakan terbaru sekaligus menyampaikan kritik, saran, maupun masukan terhadap layanan yang diberikan. Selain itu, forum juga menjadi sarana bagi DJPb dan KPPN untuk melakukan evaluasi terhadap produk dan layanan yang telah berjalan.

“Berbagai masukan yang kita terima akan menjadi bahan perbaikan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan mitra kerja,”ungkapnya, Rabu, 24 Juni 2026.

Sementara itu, Kepala KPPN Pontianak, Eko Erifianto, menjelaskan bahwa forum tersebut juga dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi terkini terkait tugas dan fungsi KPPN kepada para satuan kerja serta pemerintah daerah.

Ia menambahkan, di tengah disrupsi dan perkembangan teknologi yang semakin pesat, pemanfaatan teknologi informasi menjadi salah satu pilar utama dalam memberikan layanan kepada stakeholder.

“Melalui Forum Konsultasi Publik, KPPN Pontianak dapat mengetahui berbagai masukan dan saran dari mitra kerja sehingga mampu melakukan evaluasi serta peningkatan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna layanan,” katanya mengakhiri.