RRI.CO.ID, Palu – Wakil Gubernur Sulawesi Tengah, dr. Reny A. Lamadjido, Sp.PK., M.Kes., mengingatkan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah agar memperkuat sinergi dan menghilangkan ego sektoral dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pesan tersebut disampaikan saat membuka Entry Meeting Penilaian Ombudsman RI tentang Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Pemerintah Daerah Provinsi Sulawesi Tengah Tahun 2026 di Ruang Polibu, Kantor Gubernur Sulawesi Tengah, Selasa (21/7/2026).

Menurut Wakil Gubernur, pelayanan publik merupakan tanggung jawab bersama yang hanya dapat diwujudkan melalui kerja sama yang solid antarlembaga dan perangkat daerah. Ia menegaskan bahwa kekompakan menjadi kunci keberhasilan pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat.

“Kalau tim kita solid dan kompak, tidak ada yang sulit. Pelayanan publik adalah tanggung jawab bersama,” tambahnya.

Dalam kesempatan itu, Wakil Gubernur juga memberikan perhatian khusus terhadap pelayanan rumah sakit yang dinilai menjadi salah satu sektor yang paling banyak bersentuhan langsung dengan masyarakat. Karena itu, seluruh fasilitas kesehatan diminta terus meningkatkan mutu pelayanan melalui penerapan standar operasional prosedur (SOP) yang konsisten dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Rumah sakit harus terus meningkatkan standar pelayanan, memperkuat SOP, dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik. Satu pelayanan yang kurang baik dapat memengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah secara keseluruhan,” ujarnya.

Melalui kegiatan Entry Meeting tersebut, Wakil Gubernur berharap seluruh peserta memahami indikator penilaian Ombudsman RI, memperbaiki tata kelola administrasi pelayanan, serta mampu mencegah terjadinya maladministrasi. Menurutnya, komitmen seluruh perangkat daerah dalam memperbaiki sistem pelayanan akan menjadi modal penting untuk mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan semakin dipercaya masyarakat.