KBRN, Nunukan: Jasa cuci karpet di Nunukan semakin diminati, terutama oleh ibu rumah tangga. Salah satu penyedia layanan tersebut adalah Bernard Wr, seorang pengusaha muda yang terinspirasi membuka usaha cuci karpet setelah menyelesaikan kuliah di Jawa. Usaha ini dimulai pada tahun 2021 dan kini telah dikenal di kalangan masyarakat Nunukan.

Awalnya, setelah lulus kuliah, Bernard berharap untuk bekerja di sebuah perusahaan di Nunukan. Namun, karena belum mendapatkan pekerjaan yang sesuai, ia memutuskan untuk membuka usaha cuci karpet. Selain itu, Bernard juga menyediakan layanan antar jemput karpet yang akan dicuci, memanfaatkan media sosial untuk memperluas jangkauan usaha dan meningkatkan efisiensi promosi.

Dalam wawancara melalui program Mozaik Indonesia Obrolan UMKM di RRI Nunukan, Bernard menjelaskan jika jasa cuci karpet yang ditawarkan mencakup berbagai jenis karpet, termasuk karpet masjid, ambal, boneka, sofa, kereta bayi, dan springbed. Waktu pengerjaan cuci karpet ini bervariasi antara tiga hingga lima hari, tergantung pada kondisi cuaca dan ketebalan karpet.

“Salah satu tantangan utama yang dihadapi adalah daya beli masyarakat serta persepsi yang salah, di mana beberapa orang mengira pencucian karpet hanya memerlukan waktu singkat, padahal prosesnya membutuhkan waktu lebih lama,” ucapnya, Senin (13/1/2025).

Untuk menjaga kualitas layanan, Bernard juga melatih karyawan dengan edukasi perawatan karpet. Setiap karyawan akan menjalani pelatihan selama satu bulan untuk memahami tahapan pencucian karpet yang benar. Edukasi ini bertujuan untuk meminimalkan kerugian akibat kesalahan dan memastikan kepuasan pelanggan, khususnya bagi mereka yang memiliki bayi atau kulit sensitif.

Dalam proses pencucian, Bernard menjelaskan bahwa pihaknya menggunakan kombinasi metode manual, mesin, dan mesin otomatis untuk membersihkan karpet, termasuk menghilangkan kotoran, debu, tungau, dan bau yang mungkin timbul pada karpet.