RRI.CO.ID, Nabire - Sekretaris Daerah Kabupaten Nabire, Yulianus Pasang, S.Pd., M.Pd., melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelayanan di Puskesmas Kota Lama, Kabupaten Nabire, Senin (27/7/2026).

Kunjungan tersebut bertujuan memastikan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan optimal, tidak hanya dari sisi medis, tetapi juga dari aspek pelayanan sosial.

Dalam arahannya kepada jajaran tenaga kesehatan, Sekda Yulianus Pasang menegaskan bahwa pelayanan di puskesmas harus mengedepankan sikap ramah, santun, dan humanis kepada setiap pasien yang datang. Menurutnya, kesan pertama yang diterima masyarakat sangat menentukan tingkat kepercayaan terhadap pelayanan kesehatan.

"Pelayanan kesehatan bukan hanya soal memberikan obat atau tindakan medis, tetapi juga bagaimana kita menyambut masyarakat dengan sapaan yang baik, ucapan yang sopan, dan senyuman yang tulus. Hal-hal sederhana seperti itu membuat masyarakat merasa dihargai dan nyaman saat berobat," ujarnya.

Sekda menambahkan, pendekatan sosial yang baik merupakan bagian dari pelayanan publik yang berkualitas. Oleh karena itu, seluruh petugas kesehatan diharapkan mampu membangun komunikasi yang positif dengan pasien maupun keluarga pasien selama berada di fasilitas kesehatan.

Selain meninjau proses pelayanan, Sekda juga melakukan evaluasi terhadap berbagai aspek pelayanan di Puskesmas Kota Lama, termasuk kedisiplinan petugas, kenyamanan lingkungan, serta kualitas layanan yang diterima masyarakat.

Ia berharap hasil monitoring dan evaluasi tersebut dapat menjadi bahan perbaikan bagi seluruh tenaga kesehatan agar terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

Pemerintah Kabupaten Nabire berkomitmen mendorong seluruh fasilitas pelayanan kesehatan memberikan layanan yang profesional, cepat, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sehingga kehadiran puskesmas benar-benar menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas.