RRI.CO.ID, Dompu – Ratusan kepala keluarga (KK) pelanggan PDAM Tirta Rora di Kelurahan Karijawa, Simpasai, dan Bali Satu, Kabupaten Dompu, Nusa Tenggara Barat, terdampak kebocoran pipa distribusi air bersih yang berada di depan Polsek Kota Dompu.

Kebocoran yang semakin parah dalam dua hari terakhir menyebabkan pasokan air ke sejumlah wilayah, terutama Lingkungan Bukit Larema, Kelurahan Simpasai, Kecamatan Woja, terhenti total.

Sarwon Al Khan, warga Bali Satu Kecamatan Dompu, mengatakan kebocoran pipa sebenarnya sudah terdeteksi sejak beberapa bulan lalu. Namun, menurutnya, kondisi tersebut semakin membesar dalam dua hari terakhir hingga berdampak pada distribusi air ke pelanggan.

"Sudah beberapa bulan terlihat bocor, tapi dua hari terakhir semakin besar. Akibatnya banyak pelanggan tidak mendapatkan air," ujarnya, Rabu, 29 Juli 2026.

Dampak paling dirasakan warga Lingkungan Bukit Larema yang berada di kawasan perbukitan. Sekitar 271 KK di wilayah tersebut sepenuhnya bergantung pada pasokan air dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) Rora milik PDAM Tirta Rora.

Warga Bukit Larema, Tustiani, mengaku masyarakat telah melaporkan kebocoran tersebut sejak awal terdeteksi.

Namun, hingga kini belum ada penanganan sehingga pasokan air bersih terus menurun dan kini berhenti sama sekali.

"Kami sudah melapor sejak awal ada kebocoran, tetapi terkesan dibiarkan. Sekarang air tidak mengalir sama sekali," katanya.

Menurutnya, kondisi tersebut semakin menyulitkan karena tidak ada pemberitahuan dari pihak PDAM kepada pelanggan mengenai adanya gangguan distribusi.

Biasanya, jika terjadi perbaikan jaringan atau gangguan layanan, PDAM menyampaikan informasi kepada pelanggan sehingga masyarakat dapat menyiapkan cadangan air, baik dengan membeli air tangki maupun mengambil air dari rumah kerabat yang memiliki sumber air tanah.

"Kalau ada pemberitahuan, kami bisa bersiap. Sekarang tidak ada informasi, sehingga warga benar-benar kesulitan mendapatkan air bersih," ungkapnya.

Warga berharap PDAM Tirta Rora segera memperbaiki kebocoran pipa tersebut agar distribusi air bersih kembali normal, khususnya bagi pelanggan di Lingkungan Bukit Larema yang lokasinya berada tidak jauh dari Kantor PDAM Tirta Rora.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak PDAM Tirta Rora terkait penyebab kebocoran, estimasi waktu perbaikan, maupun langkah penanganan untuk memulihkan layanan kepada pelanggan yang terdampak.

Plt Direktur PDAM Tirta Rora Kabupaten Dompu, Didi Wahyudi, di konfirmasi melalui pesan singkat, belum memberikan klarifikasi atas bocornya pipa tersebut.