RRI.CO.ID, Lombok Timur - Kepala BPJS Kesehatan Cabang Selong, Elly Widiani, menegaskan bahwa pelayanan kepada peserta tetap berjalan selama libur Idul Fitri termasuk pelayanan di rumah sakit dan pelayanan kesehatan lainnya. Hal ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan akses layanan kesehatan meski dalam masa cuti bersama.

Menurut Elly, pihaknya telah menyiagakan petugas piket guna melayani berbagai kebutuhan, mulai dari koordinasi dengan fasilitas kesehatan hingga penanganan administrasi yang bersifat mendesak. “Pelayanan selama Idul Fitri tetap jalan,” ujarnya, Selasa, 17 Maret 2026

Ia juga mengimbau masyarakat, khususnya para pemudik, untuk memastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan tetap aktif sebelum memasuki masa libur. Hal ini penting agar peserta dapat dengan mudah mengakses layanan kesehatan di mana pun berada.

“Masyarakat jangan sampai baru mengetahui status kepesertaannya nonaktif saat sudah berada di rumah sakit,” tambahnya.

Untuk memudahkan pengecekan status kepesertaan, BPJS Kesehatan menyediakan sejumlah kanal layanan, di antaranya melalui aplikasi Mobile JKN, layanan PANDAWA (WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165, serta CHIKA (Chat Assistant). Elly juga mengingatkan peserta yang memiliki tunggakan iuran agar segera melakukan pembayaran, baik dengan mencicil maupun melunasi, demi memastikan perlindungan kesehatan keluarga tetap terjamin.

“Jika ada tunggakan, segera cicil atau lunasi agar perlindungan kesehatan keluarga tetap terjamin,” katanya.