KBRN, Mataram: Pengguna sepeda motor Honda di Nusa Tenggara Barat kini tidak perlu lagi khawatir saat motor tiba-tiba mogok di jalan akibat aki drop. Astra Motor NTB melalui layanan Honda CARE (Customer Assistance and Road Emergency) siap memberikan bantuan cepat langsung di lokasi kejadian.

Melalui layanan ini, konsumen cukup menghubungi nomor darurat Honda CARE, dan tim mekanik profesional akan segera datang untuk melakukan penanganan, mulai dari jump start aki, pemeriksaan kelistrikan, hingga memastikan motor kembali berfungsi normal tanpa harus mendorongnya ke bengkel.

Customer Care Manager Astra Motor NTB, Anggi Irawan, mengatakan layanan Honda CARE merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan rasa aman bagi konsumen.

“Ketika motor mengalami kendala seperti aki drop, sering kali konsumen panik atau bingung harus berbuat apa. Melalui layanan Honda CARE, kami hadir lebih dekat untuk memberikan solusi langsung di tempat. Tim kami siap melakukan jump start aki, memeriksa kondisi kelistrikan, hingga memberikan saran perawatan agar kejadian serupa tidak terulang,” ujar Anggi, seperti dikutip dari siaran pers resmi Astra Motor NTB, Selasa (4/1/2025).

Menurut Iraan, selain membantu masalah aki, Honda CARE juga menangani berbagai kondisi darurat lainnya di jalan, seperti motor mogok, rantai putus, ban bocor, hingga pengecekan cepat untuk kendala ringan lainnya.

Untuk mendapatkan layanan ini, konsumen cukup menghubungi nomor Honda CARE yang tersedia di seluruh jaringan AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) wilayah NTB. Teknisi Honda yang telah dibekali pelatihan khusus akan meluncur dengan peralatan lengkap dan suku cadang asli Honda.

Astra Motor NTB menegaskan beberapa keunggulan Honda CARE, di antaranya, respons cepat, tim segera mendatangi lokasi konsumen. Teknisi profesional, seluruh mekanik memiliki sertifikasi resmi Honda.

Selain itu, gratis biaya jasa, berlaku dalam masa garansi atau mengikuti ketentuan program layanan. Suku cadang asli Honda, memastikan kualitas dan performa sepeda motor tetap optimal.

“Melalui Honda CARE, kami ingin konsumen merasa tenang karena Honda selalu siap membantu kapan pun dan di mana pun. Ini adalah wujud nyata dari semangat kami, Satu Hati Menemani Perjalanan Konsumen Honda,” tambah Anggi.

Konsumen yang mengalami kendala darurat di jalan dapat menghubungi Honda CARE Astra Motor NTB di nomor 0877-7990-8000 atau mendatangi AHASS terdekat untuk informasi lebih lanjut.