RRI CO.ID, Mataram - Fastpay tengah mempersiapkan integrasi layanan dengan ekosistem Electronic Ticketing System (ETIS) Ferizy Non-Reguler milik PT ASDP Indonesia Ferry (Persero). Melalui langkah ini, jaringan agen atau Juragan Fastpay akan menjadi titik layanan pembelian tiket kapal penyeberangan antarpulau, terutama di wilayah kepulauan dan daerah dengan akses digital yang masih terbatas.

Pengembangan tersebut merupakan bagian dari upaya Fastpay memperluas akses layanan transportasi penyeberangan melalui jaringan agen yang tersebar di berbagai daerah. Perusahaan juga mengklaim menjadi mitra pertama dalam kategori aplikasi keagenan yang memperluas akses penjualan tiket kapal antarpulau melalui jaringan Juragan.

Dalam skema yang sedang disiapkan, aplikasi Fastpay akan terhubung dengan ETIS Ferizy Non-Reguler melalui kerja sama dengan mitra resmi terkait. Integrasi ini memungkinkan agen membantu pelanggan mulai dari mencari rute penyeberangan, memilih jadwal keberangkatan, mengisi data perjalanan, menentukan kategori penumpang atau kendaraan, melakukan pembayaran, hingga memperoleh tiket elektronik.

Direktur Bisnis Retail Bimasakti Group, Adigdha Kholif Pradana, mengatakan pengembangan layanan tersebut difokuskan untuk menjangkau masyarakat di wilayah yang belum sepenuhnya terlayani ekosistem digital.

"Ketika sebagian besar pengembangan layanan bertumpu pada koridor dengan ekosistem yang lebih matang, Fastpay memilih memperluas perhatian ke wilayah kepulauan dan daerah yang akses digitalnya belum merata. Kami ingin Juragan dapat berdiri di barisan depan untuk membantu masyarakat memperoleh tiket dengan lebih mudah, cepat, dan dekat," ujar Adigdha dalam keterangan tertulis.

Menurut Adigdha, digitalisasi layanan transportasi tidak cukup hanya menghadirkan aplikasi. Kehadiran agen yang telah dikenal masyarakat dinilai masih dibutuhkan untuk mendampingi pelanggan yang mengalami kesulitan dalam proses pemesanan tiket secara mandiri.

Permintaan tiket kapal penyeberangan umumnya mengalami peningkatan pada periode mudik Lebaran, libur Natal dan Tahun Baru, hari besar keagamaan, hingga musim libur sekolah.

Berdasarkan data PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), sebanyak 647.898 penumpang dan 161.695 kendaraan menyeberang dari Sumatera menuju Jawa selama periode 15 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026.

Meski layanan digital terus berkembang, sebagian masyarakat masih menghadapi kendala dalam memperoleh informasi mengenai rute, jadwal keberangkatan, kategori kendaraan, maupun mekanisme pemesanan tiket. Melalui jaringan Juragan Fastpay, perusahaan berharap masyarakat dapat memperoleh pendampingan secara langsung saat melakukan pembelian tiket kapal.

Saat ini Fastpay telah menyediakan layanan penjualan tiket penyeberangan ASDP reguler untuk lintasan Merak–Bakauheni dan Ketapang–Gilimanuk.

Ke depan, perusahaan berencana memperluas layanan melalui integrasi ETIS Ferizy Non-Reguler sehingga dapat menjangkau lebih banyak lintasan dan pelabuhan di berbagai wilayah Indonesia.

Fastpay menyatakan proses integrasi masih berada pada tahap persiapan, termasuk validasi lintasan dan pengujian sistem. Informasi mengenai jadwal peluncuran layanan, cakupan rute, biaya administrasi, serta ketentuan transaksi akan diumumkan setelah seluruh tahapan tersebut selesai.