RRI.CO.ID, Bima - Keberuntungan datang di momen penuh berkah Ramadan bagi Siti Dewi Masithoh, pelanggan setia Telkomsel asal Bima, Nusa Tenggara Barat. Ia berhasil membawa pulang hadiah utama berupa mobil listrik BYD melalui program Simpati Hoki.

Dewi mengaku sempat tidak percaya saat pertama kali menerima kabar dirinya menjadi pemenang grand prize tersebut. Perempuan yang telah menggunakan layanan Telkomsel selama kurang lebih 30 tahun itu bahkan mengira informasi tersebut merupakan penipuan.

“Saya sempat tidak percaya. Bahkan saya pikir ini penipuan. Tapi setelah dikonfirmasi langsung, ternyata benar. Alhamdulillah, ini seperti rezeki Ramadan yang tidak disangka,” ujar Dewi haru.

Sehari-hari, Dewi bekerja sebagai pedagang online yang mengandalkan jaringan internet untuk menjalankan usahanya. Ia mengatakan, kualitas jaringan yang stabil menjadi alasan dirinya tetap setia menggunakan layanan Telkomsel selama puluhan tahun.

Program Simpati Hoki merupakan program apresiasi bagi pelanggan yang memberikan kesempatan memenangkan berbagai hadiah, mulai dari produk elektronik hingga hadiah utama mobil listrik. Program ini ditujukan sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan.

General Manager Mobile Consumer Business Region Bali Nusra Telkomsel, Mulyadi Indra, mengatakan program tersebut merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan.

“Melalui Simpati Hoki, kami ingin menghadirkan kebahagiaan yang nyata bagi pelanggan. Ini bukan hanya tentang hadiah, tetapi juga bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan pelanggan selama ini,” katanya, Jumat 27 Februari 2026 dalam keterangan tertulisnya.

Penyerahan hadiah yang berlangsung pada bulan Ramadan menambah makna tersendiri bagi Dewi dan keluarganya. Ia berharap hadiah tersebut dapat dimanfaatkan sebaik mungkin untuk menunjang aktivitas sehari-hari.

Telkomsel menyatakan akan terus menghadirkan berbagai program apresiasi serupa guna mempererat hubungan dengan pelanggan di seluruh Indonesia sekaligus meningkatkan pengalaman layanan yang lebih baik.