KBRN, Makassar: Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sulawesi Selatan dan Barat (Sulselbar) mencatat adanya penurunan jumlah kantor bank di wilayah Sulawesi Selatan dalam satu tahun terakhir. Fenomena ini terjadi seiring dengan meningkatnya preferensi nasabah terhadap layanan digital perbankan.

Kepala OJK Sulselbar, Moch Muchlasin mengungkapkan, jumlah kantor bank umum di Sulsel menurun dari 879 unit pada April 2024 menjadi 860 unit pada April 2025. Artinya, terdapat pengurangan sebanyak 19 kantor bank selama periode tersebut.

“Dari total penurunan tersebut, 7 kantor berasal dari bank Himbara (Himpunan Bank Milik Negara) dan 12 kantor dari Bank Umum Swasta Nasional,” jelas Muchlasin kepada wartawan, Senin (17/6/2025).

Ia menjelaskan bahwa penurunan jumlah kantor fisik merupakan respons alami dari perbankan terhadap perubahan perilaku nasabah yang kini semakin mengandalkan layanan digital. Selain itu, langkah ini juga diambil untuk meningkatkan efisiensi dan menekan biaya operasional bank.

Meski jumlah kantor fisik berkurang, Muchlasin memastikan bahwa layanan perbankan tetap dapat diakses masyarakat secara optimal melalui kanal digital seperti mobile banking, internet banking, hingga layanan call center dan ATM.

"Nasabah saat ini bisa melakukan hampir seluruh transaksi perbankan melalui gawai mereka. Kemudahan dan kenyamanan ini membuat kunjungan ke kantor fisik menjadi semakin jarang," kata Muchlasin.

Menurutnya, kondisi ini justru membuka peluang baru bagi industri perbankan untuk terus mengembangkan kualitas layanan berbasis teknologi dan memperkuat sistem keamanan digital, agar mampu menjawab kebutuhan nasabah yang terus berkembang.

OJK Sulselbar akan terus memantau dan mendorong transformasi digital di sektor keuangan, sekaligus memastikan inklusi keuangan tetap terjaga meski tren digitalisasi meningkat.