Erupsi Anak Krakatau Lumpuhkan 12 Penerbangan di Bandara El Tari Kupang

RRI.CO.ID, Kupang - Operasional penerbangan di Bandar Udara Internasional El Tari Kupang kembali terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau. Sebanyak 12 penerbangan dibatalkan pada Minggu, 7 September 2026, dengan total 1.634 penumpang terdampak.

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang El Tari Kupang, Teguh Darmawan Saiman, mengatakan pembatalan terjadi karena empat bandara utama di Jawa masih ditutup sementara akibat abu vulkanik.

Keempat bandara itu yakni Soekarno-Hatta Tangerang, Halim Perdanakusuma Jakarta, Husein Sastranegara Bandung, dan Radin Inten II Lampung. Berdasarkan NOTAM dari AirNav Indonesia, penutupan berlaku hingga pukul 18.00 WIB, 7 September 2026.

“Dampak paling terasa pada rute Kupang-Jakarta pulang pergi dengan waktu terdampak pukul 06.00 WITA sampai 10.30 WITA,” kata Teguh di Kupang, Minggu 7 September 2026.

Selain rute ke Jakarta, penerbangan NAM Air rute Kupang-Maumere dan Kupang-Tambolaka pulang pergi juga ikut terdampak. Penyebabnya adalah keterlambatan rotasi pesawat dari Jakarta.

Teguh merinci, dari 12 penerbangan yang batal, 2 penerbangan milik Citilink Indonesia, 4 penerbangan Lion Group yang meliputi Batik Air, Lion Air, Super Air Jet, dan Wings Air, 2 penerbangan Garuda Indonesia, serta 4 penerbangan NAM Air.

Untuk penanganan, maskapai menyediakan opsi refund penuh atau reschedule tiket. Layanan pengajuan bisa dilakukan melalui aplikasi maupun langsung di counter check-in Bandara El Tari Kupang.

“Seluruh maskapai berkomitmen melayani penumpang terdampak tanpa terkecuali. Untuk penumpang dengan penerbangan lanjutan ke luar negeri dari Jakarta, kami bantu hubungkan dengan maskapai di Soekarno-Hatta untuk proses refund atau reschedule,” ujar Teguh.

Selain itu, pihak bandara juga memberikan Service Recovery Action berupa pembagian masker untuk antisipasi ISPA dan asistensi komunikasi dengan maskapai. Salah satu penumpang dengan tujuan Turki bahkan dibantu menghubungi manajemen Turkish Airlines yang dioperasikan Thai Airways di Soekarno-Hatta.

Teguh mengimbau calon penumpang memantau informasi penerbangan secara berkala melalui call center maskapai, layanan 172 milik Angkasa Pura, atau akun Instagram resmi @eltariairport.

Bagi yang memiliki kepentingan mendesak ke Jakarta, ia menyarankan alternatif rute melalui Bandara Internasional Juanda Surabaya dilanjutkan perjalanan darat.

“PT Angkasa Pura Indonesia El Tari Kupang akan terus berkoordinasi dengan stakeholder untuk memastikan seluruh penumpang mendapatkan hak refund dan reschedule,” tutur Teguh.