RRI.CO.ID, Kupang - Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumba berhasil menuntaskan 100 persen Program Nihil Meter Tua di seluruh wilayah kerjanya yang meliputi Kabupaten Sumba Timur, Sumba Barat, dan Sumba Barat Daya pada Rabu 22 Juli 2026.

Keberhasilan ini ditandai dengan tercapainya kepatuhan standar metrologi di seluruh titik transaksi pelanggan sesuai Ketentuan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 24 Tahun 2024. Pencapaian ini diraih melalui penggantian 2.387 unit kWh meter secara gratis selama tujuh bulan terakhir.

Program tersebut merupakan komitmen PLN dalam meningkatkan akurasi pengukuran energi listrik, keandalan sistem, serta menghadirkan pengalaman layanan yang lebih aman, akurat, dan berkualitas bagi masyarakat Pulau Sumba.

Pencapaian ini lahir dari kolaborasi solid seluruh unit kerja di bawah PLN UP3 Sumba, yaitu ULP Sumba Timur 1012 pelanggan , ULP Sumba Barat 1062 pelanggan , dan ULP Sumba Jaya 313 pelanggan. Melalui penggantian kWh meter yang telah memasuki masa usai teknis maupun yang membutuhkan pembaruan, kini seluruh pelanggan di Sumba telah menggunakan alat ukur berstandar metrologi nasional.

Manfaat Utama Program Bagi Pelanggan:

Bebas Biaya: Penggantian kWh meter dilakukan 100% gratis tanpa dipungut biaya apa pun dari pelanggan.

Akurasi Pencatatan: Menjamin presisi tinggi dalam pencatatan konsumsi listrik bulanan.

Keandalan & Keselamatan: Meminimalkan potensi gangguan teknis akibat peralatan yang usang sekaligus meningkatkan keselamatan instalasi kelistrikan di rumah pelanggan.

General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Timur, F. Eko Sulistyono, menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan wujud nyata transformasi layanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Ia mengungkapkan, momentum HUT ke-81 Republik Indonesia menjadi pengingat bagi PLN untuk terus memperkuat pelayanan kepada masyarakat. Keberhasilan PLN UP3 Sumba menuntaskan 100 persen Program Nihil Meter Tua merupakan wujud nyata transformasi layanan berorientasi pelanggan.

Dengan alat ukur yang memenuhi standar metrologi, pelanggan memperoleh kepastian akurasi pemakaian energi listrik sekaligus menikmati layanan yang semakin andal, aman, dan berkualitas.

Eko menjelaskan, PLN akan terus mempercepat modernisasi infrastruktur sebagai komitmen menghadirkan listrik berkeadilan bagi seluruh masyarakat.

Sementara itu, Manager PLN UP3 Sumba, Ronald Tilmans, menyampaikan apresiasi mendalam atas kerja keras seluruh insan PLN serta dukungan penuh dari masyarakat Sumba.

Ia mengatakan tersebut merupakan berkat dedikasi, kerja keras, dan sinergi seluruh insan PLN UP3 Sumba selama tujuh bulan terakhir.

Ronald mengemukakan, penggantian kWh meter ini bukan sekadar memenuhi ketentuan regulasi, melainkan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat. Sebab, pencatatan konsumsi listrik kini jauh lebih presisi, dan potensi gangguan teknis dapat diminimalkan.

"Kami juga mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan di Pulau Sumba atas kerja sama dan dukungannya. Tanpa partisipasi aktif masyarakat, program ini tidak akan dapat selesai tepat waktu," ucapnya.

Keberhasilan menuntaskan Program Nihil Meter Tua ini menjadi tonggak penting (milestone) bagi PLN UP3 Sumba dalam memperkuat kualitas pelayanan. Ke depan, PLN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas infrastruktur kelistrikan dan memperkuat transformasi layanan guna mendukung pertumbuhan ekonomi serta pembangunan berkelanjutan di Pulau Sumba.