RRI.CO.ID.Kupang-Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia, Komjen Pol (Purn) Purwadi Arianto, M.Si., memberikan apresiasi terhadap kesiapan pelayanan publik di lingkungan Polda NTT saat melakukan kunjungan kerja, Rabu 13 Mei 2026 ke Mapolda NTT.

Wamen PAN-RB RI didampingi Kapolda NTT Irjen Pol Dr. Rudi Darmoko, S.I.K., M.Si., serta Karoops Polda NTT meninjau Ruang Command Center 110 Polda NTT untuk melihat kesiapan perangkat, sistem jaringan, serta mekanisme respons cepat terhadap pengaduan masyarakat di seluruh wilayah jajaran Polda NTT.

Pada kesempatan tersebut, Karoops Polda NTT memaparkan kesiapan perangkat dan jaringan layanan 110 yang telah terintegrasi hingga ke tingkat satuan wilayah, termasuk pola penanganan cepat terhadap laporan masyarakat secara profesional dan terukur.

Kabidhumas Polda NTT Kombes Pol Henry Novika Chandra, S.I.K., M.H., mengatakan bahwa Wamen PAN-RB RI memberikan penilaian positif terhadap upaya Polda NTT dalam membangun sistem pelayanan publik berbasis teknologi dan respons cepat.

“Wamen PAN-RB RI mengapresiasi kesiapan layanan publik Polda NTT, khususnya Command Center 110 yang dinilai sudah berjalan baik dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat,” ujar Kombes Pol Henry Novika Chandra.

Menurutnya, Wamen PAN-RB RI juga memberikan arahan agar seluruh personel Polri terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan ketulusan, kecepatan, dan sikap humanis dalam melayani masyarakat.

“Beliau menekankan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan tulus tanpa mengharapkan imbalan apa pun. Respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat juga sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan publik kepada Polri,” lanjutnya.(VFZ)