RRI.DO.ID,Kupang – Wali Kota Kupang, dr. Christian Widodo, memaparkan berbagai inovasi dan terobosan pelayanan publik saat menerima kunjungan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto, di Mall Pelayanan Publik Kota Kupang.

Dalam pemaparannya, Wali Kota menjelaskan sejumlah inovasi pelayanan publik yang telah dijalankan Pemerintah Kota Kupang, baik di lingkup Mall Pelayanan Publik (MPP) maupun di luar MPP. Di antaranya layanan MPP keliling di Car Free Day dan pusat UMKM Saboak, aplikasi Sodamolek 2.0 untuk pemantauan inflasi, serta pengembangan Command Center sebagai pusat pengaduan masyarakat yang terintegrasi.

Selain itu, Pemerintah Kota Kupang juga menghadirkan program Dana Gawat Darurat kesehatan sebesar Rp3 miliar per tahun bagi masyarakat kurang mampu yang tidak memiliki BPJS aktif maupun identitas administrasi, agar tetap mendapatkan pelayanan medis darurat. “Tidak boleh lagi ada nyawa hilang hanya karena urusan administrasi,”Kata dr. Christian Widodo, Selasa, 12/5/2026.

Atas berbagai inovasi tersebut, Pemerintah Kota Kupang berhasil meraih sejumlah penghargaan, di antaranya Indeks Pelayanan Publik kategori A, penghargaan TP2DD terbaik wilayah Nusa Tenggara, Maluku dan Papua, penghargaan UHC Awards, hingga penghargaan kategori puncak dari Metro TV sebagai salah satu daerah terbaik di Indonesia berdasarkan indikator pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.

Sementara itu, Wakil Menteri PAN-RB, Purwadi Arianto, menyampaikan apresiasi atas kepemimpinan Wali Kota Kupang yang dinilainya menghadirkan pelayanan publik dengan ketulusan dan keberpihakan kepada masyarakat. “Berbagai inovasi yang dijalankan Pemerintah Kota Kupang menunjukkan komitmen nyata pemerintah dalam menyelesaikan persoalan masyarakat secara langsung dan cepat,” ungkapnya.

WamenPAN-RB juga mengapresiasi program Dana Gawat Darurat kesehatan yang dinilai sangat menyentuh kebutuhan masyarakat kecil, khususnya bagi warga yang mengalami kondisi darurat namun terkendala administrasi.” Langkah yang di buat Pemerintah Kota kupang mencerminkan hadirnya pemerintah yang benar-benar melayani masyarakat dengan hati,” kata WamenPAN-RB.

Usai memberikan arahan, WamenPAN-RB bersama Wali Kota Kupang dan rombongan turut meninjau langsung pelayanan di Mall Pelayanan Publik Kota Kupang dan RSUD S.K. Lerik Kota Kupang untuk melihat implementasi berbagai inovasi pelayanan publik Pemerintah Kota Kupang.(humas/anna).