RRI.DO.ID,Kupang – Wakil Menteri PAN-RB, Purwadi Arianto, menyampaikan apresiasi atas kepemimpinan Wali Kota Kupang yang dinilainya menghadirkan pelayanan publik dengan ketulusan dan keberpihakan kepada masyarakat. Dalam kunjungan kerjanya di lingkungan Pemerintah Kota Kupang, Wakil Mentri PAN-RB Purwai Arianto menegaskan, berbagai inovasi yang dijalankan Pemerintah Kota Kupang menunjukkan komitmen nyata pemerintah dalam menyelesaikan persoalan masyarakat secara langsung dan cepat.

Ia menilai ketulusan melayani menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah. “Kepercayaan masyarakat kepada pemerintah diperoleh dari ketulusan melayani dan kecepatan respon,” Kata Purwadi Arianto, Selasa 12/5/2026. WamenPAN-RB juga mengapresiasi program Dana Gawat Darurat kesehatan yang dinilai sangat menyentuh kebutuhan masyarakat kecil, khususnya bagi warga yang mengalami kondisi darurat namun terkendala administrasi.” Langkah ini mencerminkan hadirnya pemerintah yang benar-benar melayani masyarakat dengan hati,” ungkapnya.

WamenPAN-RB juga memuji langkah Pemerintah Kota Kupang dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses melalui konsep layanan terintegrasi di Mall Pelayanan Publik, pelayanan jemput bola di Car Free Day, layanan keliling, hingga pengembangan Command Center. Dalam arahannya, WamenPAN-RB mengingatkan seluruh aparatur pemerintah bahwa jabatan merupakan amanah yang harus dijaga dengan kerja nyata dan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Masyarakat datang membawa masalah, sehingga pemerintah harus hadir memberi solusi,” ujarnya.

Usai memberikan arahan, WamenPAN-RB bersama Wali Kota Kupang dan rombongan turut meninjau langsung pelayanan di Mall Pelayanan Publik Kota Kupang dan RSUD S.K. Lerik Kota Kupang untuk melihat implementasi berbagai inovasi pelayanan publik Pemerintah Kota Kupang.(humas/anna).