RSU Undana Resmi Layani Pasien BPJS Kesehatan, Perluas Akses Pelayanan Masyarakat

RRI.CO.ID, Kupang – Rumah Sakit Umum (RSU) Universitas Nusa Cendana (Undana) resmi menjalin kerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam pelayanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kerja sama tersebut mulai berlaku efektif sejak 1 Juni 2026 dan menjadi langkah penting dalam memperluas akses layanan kesehatan bagi masyarakat di Kota Kupang dan sekitarnya.

Direktur RSU Undana, dr. Efrisca M.Br. Damanik,Sp.PA.,M.Biomed, M.M mengatakan, proses menuju kerja sama tersebut bukanlah perjalanan yang singkat. Pihak rumah sakit harus melalui berbagai tahapan persiapan dan pemenuhan standar pelayanan kesehatan selama kurang lebih tiga tahun.

Menurut dr. Frisca, berbagai persyaratan yang ditetapkan tim kredensial harus dipenuhi sebelum rumah sakit dapat melayani peserta BPJS Kesehatan. Persyaratan tersebut mencakup aspek sumber daya manusia, fasilitas pelayanan, sarana penunjang medis, hingga sistem manajemen rumah sakit.

"Perjuangan kami tidak mudah karena harus memenuhi berbagai persyaratan kelayakan pelayanan yang ditetapkan dalam proses kredensial," ujarnya. Ia menjelaskan, sejumlah fasilitas penting yang menjadi syarat utama telah disiapkan secara bertahap.

Di antaranya ketersediaan instalasi gawat darurat, ruang radiologi, sistem kelistrikan cadangan melalui genset, serta berbagai sarana pendukung pelayanan kesehatan lainnya.

Saat ini RSU Undana telah menghadirkan layanan Unit Gawat Darurat (UGD) dan empat poliklinik spesialis yang dapat diakses masyarakat. Layanan tersebut meliputi spesialis penyakit dalam, kesehatan anak, bedah, dan obstetri-giekologi atau kandungan.

Masyarakat peserta BPJS Kesehatan dapat memperoleh pelayanan di RSU Undana melalui mekanisme rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama sesuai ketentuan yang berlaku. Kehadiran rumah sakit ini diharapkan menjadi alternatif layanan kesehatan yang mudah dijangkau oleh warga Kota Kupang. Selain meningkatkan layanan medis, RSU Undana juga mengembangkan sistem pelayanan berbasis digital.

Rumah sakit telah menerapkan sistem pendaftaran pasien secara elektronik yang terintegrasi untuk mempermudah proses administrasi dan mempercepat pelayanan.

"Penerapan sistem digital ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi pasien serta mengurangi antrean dalam proses pendaftaran maupun pelayanan," ucap dr. Frisca. Lebih lanjut, dr. Frisca menegaskan bahwa pelayanan yang cepat, profesional, dan paripurna menjadi strategi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat.

Tidak hanya berfokus pada aspek medis, RSU Undana juga menghadirkan pendekatan pelayanan yang memperhatikan kebutuhan spiritual pasien. Menurutnya, salah satu keunggulan yang dikembangkan rumah sakit adalah kolaborasi antara pelayanan kesehatan modern dengan pendampingan rohani bagi pasien yang membutuhkan.

Pendekatan tersebut diharapkan dapat mendukung proses penyembuhan secara menyeluruh. Melalui kerja sama dengan BPJS Kesehatan ini, RSU Undana mengajak masyarakat NTT untuk memanfaatkan fasilitas layanan kesehatan yang tersedia.

Manajemen berkomitmen menghadirkan pelayanan yang berkualitas, humanis, dan mudah diakses guna mendukung peningkatan derajat kesehatan masyarakat di daerah. (DB)