RRI.CO.ID, Kupang - Meta disebut tengah menyiapkan perubahan besar dalam sistem moderasi konten di seluruh platform media sosial miliknya, termasuk Facebook, Instagram, Threads, dan WhatsApp. Perusahaan dikabarkan akan mengurangi keterlibatan moderator manusia dengan menyerahkan hingga 90 persen proses peninjauan konten kepada sistem kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) pada akhir 2026.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi Meta untuk meningkatkan efisiensi sekaligus mempercepat penanganan jutaan unggahan yang muncul setiap hari di platformnya. Informasi tersebut pertama kali dilaporkan oleh Financial Times yang mengutip sejumlah sumber yang mengetahui rencana internal perusahaan.
Saat ini, sekitar 50 persen proses moderasi konten dan peninjauan iklan di ekosistem Meta telah ditangani oleh model AI berbasis large language model (LLM). Dalam beberapa bulan ke depan, angka tersebut ditargetkan meningkat secara signifikan hingga mencapai sekitar 90 persen, sehingga sebagian besar keputusan terkait pelanggaran kebijakan komunitas akan diambil secara otomatis oleh AI.
Dengan sistem baru ini, AI nantinya akan bertugas menilai apakah suatu unggahan, komentar, gambar, video, maupun iklan melanggar aturan yang telah ditetapkan Meta. Teknologi tersebut dirancang untuk mendeteksi berbagai jenis pelanggaran, mulai dari ujaran kebencian, spam, penipuan, hingga konten yang mengandung kekerasan atau informasi menyesatkan.
Moderator manusia diperkirakan hanya akan menangani kasus-kasus yang lebih kompleks atau membutuhkan penilaian berdasarkan konteks yang sulit dipahami oleh sistem otomatis. Meski menawarkan kecepatan dan efisiensi yang lebih tinggi, rencana ini juga memunculkan sejumlah kekhawatiran.
Penggunaan AI secara dominan dinilai berpotensi meningkatkan risiko kesalahan dalam mengambil keputusan, seperti menghapus konten yang sebenarnya tidak melanggar aturan atau justru gagal mendeteksi unggahan bermasalah. Sejumlah pemerhati hak digital menilai pengawasan manusia tetap diperlukan untuk memastikan keputusan moderasi dilakukan secara adil, transparan, dan mempertimbangkan konteks budaya maupun bahasa di berbagai negara.
Di sisi lain, Meta terus berinvestasi dalam pengembangan teknologi AI agar mampu bekerja lebih akurat dan konsisten dalam menangani miliaran konten yang diunggah setiap hari. Jika rencana tersebut benar-benar terealisasi pada akhir 2026, maka perubahan ini akan menjadi salah satu transformasi terbesar dalam sejarah moderasi konten media sosial.
Keberhasilan strategi tersebut nantinya akan sangat bergantung pada kemampuan AI dalam menyeimbangkan efisiensi operasional dengan perlindungan terhadap keamanan pengguna serta kebebasan berekspresi di platform digital. (RN)
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....