RRI.CO.ID, Kupang - Momen hari raya menjadi salah satu periode tersibuk di Pelabuhan ASDP Bolok. Lonjakan jumlah penumpang sering kali memicu antrean panjang dan keterlambatan keberangkatan kapal.
Situasi seperti itu pernah dialami Muamar Pua Janiah saat bertugas melayani penumpang pada lintasan Kupang–Kalabahi. Keterlambatan kapal membuat ratusan penumpang harus menunggu lebih lama di area pelabuhan.
Kondisi tersebut sempat memicu ketegangan antara petugas dan pengguna jasa. Namun petugas memilih memberikan penjelasan secara terbuka agar masyarakat memahami situasi yang terjadi.
“Yang penting kami selalu sampaikan informasi kepada penumpang supaya mereka tahu kondisi sebenarnya,” ujarnya.
| Baca juga: Dari Penjual Ikan Menjadi Petugas Loket ASDP |
Menurut Muamar, komunikasi menjadi faktor penting dalam menjaga ketertiban selama masa padat penumpang. Dengan informasi yang jelas, masyarakat dapat mengatur waktu dan aktivitas selama menunggu kapal.
Mama Meri yang berjualan di kawasan pelabuhan juga merasakan dampak meningkatnya aktivitas saat musim liburan dan hari raya. Ramainya penumpang biasanya ikut meningkatkan penjualan dagangannya.
“Kalau kapal ramai dan penumpang banyak, jualan juga lebih jalan dibanding hari biasa,” tuturnya, Rabu, 20 Mei 2026.
Meski menghadapi berbagai tantangan, para pekerja di Pelabuhan Bolok tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik. Mereka berharap aktivitas transportasi laut dapat terus berjalan lancar demi mendukung mobilitas masyarakat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....