RRI.CO.ID, Jakarta – Asisten Pemerintahan Sekretariat Kota Administrasi Jakarta Pusat Prasetyo Kurniawan melakukan monitoring dan evaluasi (monev) pelayanan publik di Kantor Kelurahan Cempaka Putih Timur (CPT), Kecamatan Cempaka Putih, Selasa 21 Juli 2026. Kegiatan tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus meningkat.

Prasetyo mengatakan, secara umum pelayanan publik di Kelurahan Cempaka Putih Timur sudah berjalan dengan baik. Meski demikian, masih diperlukan sejumlah peningkatan, terutama pada pelaksanaan program pemilahan sampah dari sumber.

"Keseluruhan sudah baik, namun perlu ada peningkatan khususnya penguatan program pemilahan sampah dari sumber di Kelurahan Cempaka Putih Timur agar dapat berjalan secara optimal," katanya.

Ia menjelaskan, capaian program pemilahan sampah dari sumber di Kelurahan Cempaka Putih Timur saat ini telah mencapai 55,8 persen. Menurutnya, diperlukan inovasi agar capaian tersebut terus meningkat dan pengelolaan sampah menjadi lebih maksimal.

"Kami berharap ada inovasi baru dalam upaya peningkatan sehingga pengelolaan sampah semakin maksimal," ujarnya.

Selain itu, Tim Monitoring dan Evaluasi Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Pusat juga memberikan sejumlah rekomendasi terkait peningkatan sarana dan prasarana pelayanan publik. Langkah tersebut diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan masyarakat saat mengakses layanan di kantor kelurahan.

"Termasuk aparatur yang bertugas di Kantor Lurah Cempaka Putih Timur dapat memberikan pelayanan terbaik bagi warga yang datang sehingga layanan yang diberikan mampu memberikan solusi yang tepat terhadap permasalahan masyarakat," jelas Prasetyo.

Sementara itu, Lurah Cempaka Putih Timur Hening Nugrahani memastikan seluruh masukan dari Tim Monev akan segera ditindaklanjuti. Menurutnya, pihak kelurahan berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin prima.

"Beberapa poin pembenahan akan kami tindak lanjuti sehingga pelayanan kepada warga Cempaka Putih Timur semakin prima. Aparatur yang bertugas juga berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," pungkas Hening.