RRI. CO. ID, Jakarta - Memiliki rumah impian seringkali menjadi tantangan terbesar bagi masyarakat, terutama generasi muda. Menjawab kegelisahan tersebut, Bank BTN hadir dengan wajah baru.

Bukan sekadar bank tempat menabung, BTN kini bertransformasi menjadi mitra hidup yang berkomitmen melayani negeri melalui inovasi tanpa henti.

Syahidah (45) salah satu warga Kalibaru, Cilincing, Jakarta Utara, merespon tantangan ini untuk memiliki rumah layak huni di kawasan Bekasi. Menurutnya Kredit Pemilikan Rumah (KPR) yang ditawarkan BTN, dapat mempermudah masyarakat untuk dapat memperbaiki taraf hidup masyarakat yang ada di wilayahnya (pesisir Jakarta).

"Dengan kemudahan layanan yang diperoleh dari BTN, kami keluarga dari pesisir Jakarta Utara dapat memperoleh rumah ramah, dan layak huni yang kami idamkan, " kata Syahidah ketika diwawancarai RRI pada Kamis, 20 Februari 2026.

Jutaan warga di Indonesia memiliki mimpi yang sama seperti Syahidah, memiliki rumah layak huni untuk memperbaiki taraf hidup masyarakat ekonomi bawah. Sebab berawal dari rumah yang layak hunilah manusia dapat merancang masa depannya.

Menurut Syahidah inovasi BTN tiada henti, saat ini dengan digitalisasi dapat memberikan kemudahan pelayanan bagi warga untuk memiliki rumah layak dan berkualitas, khususnya bagi masyarakat yang tinggal di desa-desa tertinggal.

Selain digitalisasi, BTN juga meluncurkan inovasi produk seperti 'Bale by BTN'. Platform ini hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan hunian yang nyaman, modern, namun tetap terjangkau.

Syahidah dan jutaan masyarakat Indonesia merasakan akan kehadiran produk ini menjadi bukti peran aktif BTN dalam memenuhi kebutuhan papan masyarakat Indonesia.

"Dengan adanya program Bale by BTN' langkah konkret BTN untuk memastikan bahwa layanan perbankan bisa dinikmati oleh siapa saja, tanpa sekat, akan membantu meningkatkan taraf hidup sosial dengan lebih baik meskipun mereka hidup sebagai nelayan pinggiran, " kata Syahidah.

Bagi Syahidah transformasi digital ini bukan sekadar tren, melainkan solusi agar masyarakat lebih mudah mengakses layanan perbankan, termasuk mewujudkan mimpi punya rumah sendiri.

Syahidah bercerita, di tempatnya (pesisir Cilincing Jakarta Utara) begitu banyak kisah pilu yang dialami masyarakat pesisir, dimana banyak warga yang memiliki rumah tinggal namun tidak layak huni, sementara persaingan dan daya beli begitu tinggi, hingga berdampak meningkatnya angka kriminalitas.

"Di pesisir banyak pekerjaan, dengan melaut atau menjadi nelayan apa saja, sayangnya tidak bisa meningkatkan taraf hidup pekerjanya, " ujar Syahidah.

Syahidah memandang warga ditempatnya jauh dari kata sejahtera, rumah terhimpit, biaya kontrakan menggigit, hingga tidak ada lagi daya bagi warga untuk berupaya membangun cita-cita.

"Jika rumahnya baik dan layak, sacara otomatis akan memberi dampak baik bagi penghuninya, baik pekerjaan nya, baik juga penghasilan nya, " ujar Syahidah.

Dari kemudahan yang diberikan BTN serta inovasi terbarukan, baik dari digitalisasi maupun program 'Bale by BTN' yang dirancang khusus untuk menyediakan opsi hunian yang tidak hanya modern dan nyaman, tetapi juga ramah di kantong, Syahidah yakin setiap keluarga dapat berubah, sebuah keniscayaan bagi keluarga tertinggal untuk memiliki tempat singgah yang layak dan nyaman.

Syahidah merupakan contoh dari dari sekian banyak warga tertinggal, namun dapat memperbaiki taraf kehidupan melalui kemudahan akses yang diperoleh oleh BTN. Lewat digitalisasi layanan yang masif, nasabah kini tak perlu lagi repot mengantre panjang. Pengajuan KPR hingga transaksi harian bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja.

Transformasi BTN lebih dari sekadar aplikasi canggih. Di baliknya, terdapat misi mulia untuk menciptakan inklusi keuangan. BTN merangkul seluruh lapisan masyarakat, dari kota hingga pelosok, untuk mandiri secara finansial.

Dengan menggandeng pemerintah dan pengembang dalam satu ekosistem perumahan yang solid, BTN berperan sebagai jembatan.

Tujuannya satu: melayani negeri dengan memberikan dampak sosial yang nyata, memastikan pembangunan nasional berjalan beriringan dengan kesejahteraan rakyatnya.

Kini, dengan transformasi yang terintegrasi, BTN membuktikan bahwa melayani negeri bukan sekadar slogan, melainkan aksi nyata untuk masa depan Indonesia yang lebih baik.