RRI.CO.ID, Sumba - Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Waingapu menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah meluangkan waktu untuk mengisi Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Publik (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) periode April 2026. Partisipasi tersebut dinilai sangat penting dalam mendukung upaya peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan pemasyarakatan.

Kepala Lapas Waingapu, Gidion Pally menegaskan bahwa hasil survei yang telah dihimpun akan menjadi bahan evaluasi bagi seluruh jajaran dalam memperbaiki sistem pelayanan. Survei ini tidak hanya mengukur kepuasan masyarakat, tetapi juga menjadi indikator transparansi dan akuntabilitas pelayanan yang diberikan.

Menurutnya, masukan yang disampaikan responden, baik berupa kritik maupun saran, akan ditindaklanjuti secara serius. Setiap poin yang masuk akan dipelajari dan disesuaikan dengan aturan serta prosedur yang berlaku di lingkungan Lapas Waingapu,"ujarnya.

Lebih lanjut, pihak Lapas berkomitmen untuk terus membangun budaya kerja yang bersih dari praktik korupsi serta meningkatkan profesionalisme petugas. Hal ini sejalan dengan upaya menciptakan pelayanan publik yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dengan adanya survei SPKP dan SPAK secara berkala, diharapkan kualitas pelayanan di Lapas Waingapu dapat terus meningkat. Partisipasi masyarakat pun diharapkan tetap berlanjut sebagai bentuk pengawasan sekaligus dukungan terhadap pelayanan publik yang lebih baik di Kabupaten Sumba Timur. (Humas Lapas Waingapu/YB)