RRI.CO.ID, Batam - Evaluasi penyelenggaraan ibadah haji 2026 di Kota Batam menunjukkan sejumlah capaian positif. Selain seluruh tahapan pelayanan berlangsung sesuai rencana, jumlah keluhan jemaah dan angka kematian selama musim haji juga disebut mengalami penurunan dibanding tahun sebelumnya.

Capaian tersebut disampaikan dalam kegiatan evaluasi sekaligus penutupan kepanitiaan Penyelenggaraan Ibadah Haji Terintegrasi Kota Batam yang dihadiri Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Batam, H. Budi Dermawan, serta Kepala Kantor Kemenhaj dan Umrah Kota Batam, H. Syahbudi, Kamis, 2 Juli 2026.

Kepala Kemenag Kota Batam, H. Budi Dermawan, menilai keberhasilan penyelenggaraan haji tahun ini tidak terlepas dari koordinasi seluruh unsur yang terlibat dalam memberikan pelayanan kepada jemaah sejak proses persiapan hingga pelaksanaan.

"Apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh panitia atas dedikasi dan kerja samanya. Alhamdulillah, seluruh rangkaian penyelenggaraan ibadah haji tahun ini berjalan dengan sukses. Semoga segala lelah dan khidmat kita menjadi ladang amal ibadah," ujar Budi Dermawan.

Sementara itu, H. Syahbudi mengungkapkan bahwa pelayanan haji tahun ini dievaluasi berdasarkan lima indikator utama. Seluruh indikator tersebut dinilai berhasil dicapai sehingga menjadi tolok ukur meningkatnya kualitas layanan kepada jemaah.

"Kami sangat bersyukur, setidaknya ada lima indikator utama yang menunjukkan kesuksesan dalam penyelenggaraan haji tahun ini. Pertama, seluruh rangkaian ibadah haji berjalan dengan lancar. Kedua, tidak ada jemaah haji yang hilang. Ketiga, angka jemaah yang meninggal dunia berkurang dibanding tahun lalu. Keempat, berkurangnya jemaah yang komplain, dan kelima, kami pastikan pelaksanaan ini bersih tanpa adanya nepotisme," tegas Syahbudi.

Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh petugas yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji, mulai dari tahap pembinaan hingga pelayanan kepada jemaah selama proses keberangkatan.

"Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas arahan Kepala Kantor Kemenag Batam serta perjuangan seluruh rekan-rekan panitia di lapangan. Kerja keras yang tulus dari bapak dan ibu sekalian adalah kunci utama kenyamanan jemaah kita selama mengikuti kegiatan penyelenggaraan ibadah haji terintegrasi ini," tutur Syahbudi.

Hasil evaluasi tersebut diharapkan menjadi dasar untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan haji pada musim berikutnya. Penguatan koordinasi antarpetugas juga dinilai penting agar pelayanan kepada calon jemaah semakin efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.