PNM Perkuat Pemberdayaan Nasabah Melalui Ekosistem Digital

RRI.CO.ID, Jakarta - PT Permodalan Nasional Madani (PNM) terus memperkuat pemberdayaan nasabah melalui pengembangan ekosistem digital. Upaya tersebut dilakukan melalui aplikasi PNM Digi Nasabah yang menghadirkan berbagai layanan dalam satu platform.

Aplikasi tersebut dirancang untuk memudahkan nasabah mengakses layanan pembiayaan, edukasi, hingga kebutuhan sehari-hari. Kehadirannya juga menjadi bagian dari strategi PNM dalam memperluas manfaat pemberdayaan bagi nasabah ultra mikro.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi PNM, Yusron Avivi mengatakan, PNM Digi Nasabah tidak sekadar menjadi aplikasi layanan. Menurutnya, platform tersebut dikembangkan sebagai sarana pemberdayaan yang memanfaatkan teknologi untuk mendekatkan manfaat kepada nasabah.

"PNM Digi Nasabah kami rancang sebagai ekosistem digital yang sederhana, mudah digunakan, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari nasabah. Mulai dari akses informasi pembiayaan, pembelajaran, transaksi kebutuhan dasar, hingga program pemberdayaan," ujar Yusron dalam keterangannya, Kamis , 25 Juni 2026.

Ia menjelaskan teknologi yang mudah diakses akan memberikan manfaat lebih besar bagi nasabah. Dengan demikian, nasabah memiliki peluang lebih luas untuk meningkatkan kapasitas usaha dan kesejahteraan keluarga.

Salah satu layanan yang tersedia adalah fitur pemantauan informasi pembiayaan bagi nasabah. Melalui fitur tersebut, nasabah dapat melihat riwayat transaksi dan berbagai informasi terkait pembiayaan.

Nasabah juga dapat mengecek status kelompok serta memperoleh notifikasi terkait angsuran dan Pertemuan Kelompok Mingguan. Kehadiran fitur tersebut membantu nasabah mengelola kewajiban pembiayaan secara lebih tertib dan terencana.

Selain layanan pembiayaan, aplikasi tersebut menghadirkan fitur Warung Mekaar untuk memenuhi kebutuhan pokok. Fitur ini memungkinkan nasabah memperoleh berbagai kebutuhan dengan harga yang lebih terjangkau.

Kehadiran Warung Mekaar diharapkan dapat membantu mengurangi pengeluaran rumah tangga nasabah. Di saat yang sama, layanan tersebut juga mendukung keberlangsungan usaha yang mereka jalankan.

PNM Digi Nasabah juga menyediakan Portal Nasabah sebagai ruang belajar digital bagi pengguna. Melalui fitur tersebut, nasabah dapat mengakses berbagai materi pelatihan dan pengembangan keterampilan.

Akses terhadap pengetahuan tidak lagi dibatasi oleh jarak maupun waktu melalui layanan tersebut. Nasabah dapat belajar sesuai kebutuhan untuk menghadapi tantangan usaha yang terus berkembang.

Untuk mendukung kebutuhan digital, aplikasi ini juga menyediakan layanan pembelian pulsa dan paket data. Selain itu, nasabah dapat melakukan pembelian token listrik dengan harga yang kompetitif.

Layanan tersebut menjadi solusi praktis bagi nasabah dalam memenuhi kebutuhan komunikasi dan konektivitas. Akses digital yang memadai dinilai penting untuk menunjang aktivitas usaha maupun kebutuhan keluarga.

PNM juga menghadirkan program Digi Poin sebagai manfaat tambahan bagi pengguna aplikasi. Poin tersebut dapat dikumpulkan dan dimanfaatkan dalam ekosistem layanan yang tersedia.

Menariknya, aplikasi ini turut mengajak nasabah berpartisipasi dalam program pengelolaan lingkungan melalui fitur Kembangs. Program tersebut mendorong pengelolaan sampah kertas, plastik, dan material lainnya yang sudah tidak terpakai.

Bagi nasabah yang belum terbiasa menggunakan teknologi digital, aplikasi ini dirancang dengan tampilan sederhana. Pendekatan tersebut dilakukan agar layanan dapat diakses lebih mudah oleh seluruh kalangan nasabah.

Menurut Yusron, keberhasilan transformasi digital tidak hanya diukur dari jumlah pengguna aplikasi. Yang lebih penting adalah manfaat nyata yang dirasakan nasabah dalam kehidupan sehari-hari.

"Kami ingin menghadirkan kemudahan akses layanan dan meningkatkan literasi digital. Selain itu, membuka lebih banyak peluang bagi nasabah PNM Mekaar untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan kesejahteraan keluarganya," kata Yusron.

Melalui PNM Digi Nasabah, PNM menghadirkan layanan pembiayaan, edukasi, transaksi, dan pemberdayaan dalam satu platform. Ekosistem digital tersebut diharapkan dapat membantu nasabah tumbuh, berkembang, dan naik kelas bersama PNM.